第五章领导1.pptVIP

第 5 章 领 导 5.1 领导的内涵 5.2 领导者的素质与权力 5.3 领导理论与领导方式 5.4 激励与沟通 【学习目标】 1.明确领导的内涵及其与管理的区别。 2.了解领导的作用。 3.掌握东、西方关于领导者素质的研究情况及基本要求。 ※4.掌握领导者权力来源及分类，权力使用的规范。 ※5.结合实际掌握人性假设理论的各种假设。 ※6.结合我国实际掌握领导理论及领导方式的相关内容。 ※7.掌握有关激励理论并结合实际进行讨论。 8.了解沟通的作用与类型，掌握沟通原则。 5 . 1 领导的内涵 一、领导的含义 要研究领导，首先要给领导下个定义。汉语中的“领导”可以作名词用，即领导者；也可以作动词用，即一种行为过程。管理学研究的领导是后者。管理学界对“领导”下过许多定义，它们各有长处与特点。 美国管理学家孔茨、奥唐奈和韦里奇给领导下的定义更具代表性。他们认为，领导是一种影响力，是对人们施加影响的艺术或过程，从而使人们情愿地、热心地为实现组织或群体的目标而努力。 在这个定义中有三个要点： 1、它揭示了领导的本质，即影响力。 2、明确指出了领导是一个过程，即对人们施加影响的过程,亦或是一种艺术。 3、指出了领导的目的。 领导是一项目的性非常强的行为，它的目的在于使人们情愿地、热心地为实现组织或群体的目标而努力。 ※二、领导者的权力  1、领导者权力的来源 领导者权力的构成也就是领导者影响力的来源。领导者的影响力主要来自两个方面： 一是职位权力，即领导者所处职位所赋予其的法定权力。任何人只要处在某一职位上，就自然地获得了这种权力，例如惩罚权、奖赏权等。对这种权力，下级是不得不服从的，即这种权力带有很大的强制性。正因如此，它所产生的服从往往具有表面性、暂时性的特点。 二是个人权力，也可以说是非职位权力，这种权力与领导者所处的职位无关，它是由于领导者自身的某些特殊条件才具有的。例如，领导者具有高尚的品德、丰富的经验、卓越的工作能力、良好的人际关系；领导者善于体贴、关心他人，令人感到可亲、可信、可敬；领导者具有某种专门的知识、技能和专长等等。这种权力不随职位的变化而变化，也不具有强制性，但它对人的影响是发自内心的、长远的，下属会因此而心甘情愿地追随、服从领导者。 2、领导者权力的分类 从权力的构成基础来看，可以将领导者的权力分为五类： ⑴惩罚权。也称强制权。它来自下级的恐惧感，即下级认识到领导者有能力惩罚他、使他痛苦，使他的需求得不到满足。 ⑵奖赏权。它来自下级追求满足的欲望，即下级感到领导者有能力奖赏他，使他觉得愉快或使他的某些需求得到满足。当然，这种需求或奖赏可能是物质上的，也可能是精神上的。 ⑶法定权。也称合法权或指挥权。它来自下级传统的习惯观念，即下级认为领导者有合法的权力影响他，他必须接受领导者的影响。 ⑷模范权。也称信任权。它来自下级对上级的信任，即下级相信领导者具有他所需要的智慧和品质，跟他有共同的愿望和利益，从而对他钦佩和赞誉，愿意模仿和跟从他。 ⑸专长权。它来自下级的尊敬甚至崇拜，即下级感到领导者具有某种专门的知识、技能和专长，能帮助他明确方向、排除障碍，达到组织目标和个人目标。 领导者要对以上几种权力综合考虑，权衡使用。任何一种权力的过度使用都会对组织的工作造成损害，进而影响领导者工作的效果。 我们可以从来源上区分以上五种权力：（见下表） 5 .3 领导理论与领导方式 一、 人性假设理论 1、经济人假设 经济人假设，也称X理论，是由美国管理心理学家道格拉斯?麦格雷戈总结提出的。经济人假设是建立在人性本恶基础之上的，其主要内容有： （1）大多数人天性好逸恶劳，只要可能他们就会逃避工作。 （2）大多数人不喜欢承担责任，而愿意被别人领导。 （3）大多数人的个人目标与组织目标是相互矛盾的，为了实现组织目标必须对员工严格管理。 （4）大多数人是缺乏理智的，不能克制自己，容易受别人的影响。 （5）大多数人是自私的，他们会选择那些在经济上获利最大的事情去做。 （6）人群大致可以分为二类：一类人为以上提到的大多数人，另一类人具有较高的品质，与大多数人不一样，可以承担起领导的责任。 根据经济人假设，管理人员的职责和相应的管理方式为： (1)管理人员关心的是如何提高劳动生产率、完成任务，他的主要职能是计划、组织、经营、指引