【商务礼仪】课程教学大纲doc.doc

《商务礼仪》课程教学大纲(1.0版) 一、课程名称课程性质内容和要求 模块（单元） 课程内容及要求 学生实训 参考 学时 1 模块一、初识商务礼仪 商务礼仪的基本内涵、商务礼仪的基本理念、商务礼仪的基本规律 2 2 模块二、职业形象塑造 1．着装礼仪 2 2．仪容礼仪 2 3．表情礼仪 4．形体礼仪 1.形体礼仪 3 3 模块三、商务交往礼仪 1．非会面礼仪 2 2．会面礼仪 2 4 模块四、商务会议礼仪 1．会议策划 2 2．商务洽谈会礼仪 2 3．商务茶话会礼仪 5 模块五、商务宴请礼仪 1．中餐礼仪 2.中餐礼仪 3 2．西餐礼仪 2 6 模块六、商务仪式礼仪 1．庆典礼仪 2 2．签字仪式礼仪 3.签约仪式 3 3．新闻发布会礼仪 2 7 模块七、涉外商务礼仪 1．涉外商务礼仪基本知识 不同国家的礼仪考核评价方式序号 项目 配分 3 容貌（发型、化妆） 10 4 坐姿 10 5 站姿 10 6 走姿 10 7 表情 10 8 谈吐礼仪 10 9 专业知识运用 10 10 情节设计和时间控制 10 合计 100 注：本评分细则采用百分制的形式，在考评方式中运用时可转换为30分制。 十、参考资料 （一）著作类 1.徐汉文:《商务礼仪》,北京,人民出版社,2012。 2.徐汉文:《商务礼仪实训》,东北财经大学出版社,2012。 3.金正昆:《商务礼仪》,西安,陕西师范大学出版社,2007。 4.金正昆:《社交礼仪教程》,北京,中国人民大学出版社,2009。 5.金正昆:《公务员礼仪手册》,北京,中共中央党校出版社,2007。 6.白巍:《公关礼仪》,北京,中国经济出版社,2008。 7.李洁:《礼仪是一种资本:日常礼仪的300个细节》,北京,北京出版社,2007。 8.张晓梅:《晓梅说礼仪》,北京,中国青年出版社,2007。 9.周振林、刘先国:《入世涉外社交礼仪》,北京,中国经济出版社,2002。 10.[美]玛丽·默里·博斯罗克(Mary Murray Bosrock):《欧洲商务礼仪手册》,李东辉译,北京,东方出版社,2009。 11.联合国贸易网络上海中心:《如何与外国人打交道——海外商务文化礼仪习俗指南》,北京,中国出版集团公司、世界图书出版公司,2009。 12.金正昆:《涉外礼仪教程》,北京,中国人民大学出版社,2005。 13.金正昆:《国别礼仪金说》,北京,世界知识出版社,2008。 14.周思敏:《你的礼仪价值百万》,北京,中国纺织出版社,2010。 15.曾仕强:《圆通的人际关系》,北京,北京大学出版社,2008。 （二）期刊类 1.邵政严:《中国特色社会主义礼仪观刍议》,载《社会科学论坛》,2010(5)。 2.饶志华:《不同文化背景下商务礼仪浅谈》,载《大众商务》,2010(8)。 3.王玉霞:《和谐语境下的大学生礼仪教育研究》,载《北京青年政治学院学报》,2010(2)。 4.廖茂财:《商务接待礼仪全攻略》,载《理财》,2010(4)。 5.周强猛:《高职院校开展形体礼仪课教学的创新探索》,载《湖南医科大学学报(社会科学版)》,2010(2)。 6.戴志鹏:《秘书工作中的位次排列礼仪》,载《南昌教育学院学报》,2010(1)。 7.高文翔:《礼仪与文化——兼谈礼仪教学》,载《广东培正学院学报》,2008(1)。 8.孙爱玲:《礼仪教育的“三性”》,载《教育革新》,2009(1)。 9.王宏宝:《浅谈社交礼仪中的坐、立、行》,载《科技资讯》,2010(9)。 10.姜梅:《礼仪课程的教学实践与探讨》,载《北京电子科技学院学报》,2010(1)。 11.吴春彦:《高校大学生礼仪教育现状调查与对策分析》,载《黑龙江教育(高教研究与评估)》,2010(5)。 12.王玉霞:《中西方礼仪文化比较研究——以宴饮礼仪为例》,载《兰台世界》,2010(9)。 13.徐爱华:《论大学礼仪教育激励功能的开发》,载《甘肃社会科学》,2010(2)。 14.汪连天:《职场礼仪心得(之十六)商务签约礼仪》,载《工友》,2010(4)。 15.田芳:《商务礼仪课教学方法和考核方式的改革探索与实践》,载《湖南大众传媒职业技术学院学报》,2009(6)。 16.金正昆:《电话礼仪全公开》,载《秘书之友》,2009(12)。 17.董辅华:《“现代礼仪”实践教学策略及案例分析》,载《苏州教育学院学报》,2009(4)。 18.鲍日新:《论“立体式”教学法在礼仪教学中的作用》,载《河北师范大学学报(教育科学版)》,2009(10)。 19.雷诗梅:《中西谈吐礼仪文化对比分析》,载《池州学院学报》