公司、商家短信营销方案doc.doc

今天回家比较晚，刚吃完饭，但也不想这么早睡觉，所以想了一会选择了短信话题，近期延吉市地区的用户频繁收到各企业、商家的促销等手机短信，就是我们常说的群发短信，通过延边网通、联通、电信、移动的用户数据发到我们的手机中，少的时候一天收到1条，多的时候近10条，各式各样。 ? ? ??? 今天的话题主要倾向于定向发送，跟群发短信有所不同，简单说是发给您平时掌握的客户或商家发送的形式，这部分陌生人少一些，更多是发给老客户或商家，达到自身营销的目的，比如联易广告传媒有限公司利用自身技术优势服务于我们的客户、供应商、同事，得到了较好的效果。 ? 短信现状（一） 大年二十八，短信像小雨一样淅淅沥沥地来了，有些朋友通过手机提前发送祝福语。二十九，短信像中雨一样带有节奏感，已经比较密集了。而到了三十的下午晚上，短信则如大雨倾盆，基本上删都删不及了。有些朋友发来的短信本来想保留几天的，但长江后浪推前浪，不删的话手机的空间就容纳不下了。 ??????? 与过去的电话以及登门拜年相比，短信的确让我们以流水线的工业化方式抒发着情感，同学，朋友，同事，合作伙伴，同行……就像孩童时一定要到各家各户去给长辈们拜年一样，现如今则是双眼盯着手机，手忙脚乱地回复着，实在太累了，就群发，虽说祝福的话也就那么几句，不外乎嘘寒问暖。 ? 短信现状（二） 有关媒体年后做了粗略统计，2007年春节期间，短短几天时间，中国人发送的短信约为400亿条。照我看来，这其中很大一部分具有很强的营销功能，因为，某些公司的老总直接在短信后面附上公司的名称，这是直接在传播公司的品牌；那些没有加上公司名称的，其实也是在暗示你──某公司的某某人在祝福你，想念你！而接收信息的我们，则顺便把丢失的电话号码存下来，以便日后与朋友取得联系。 ?????? 在如此浓烈的节日气氛中，即使收到一些营销信息，大多数人也不会介意，毕竟我们喜欢被祝福，礼多人不怪，这种简单的营销比起送礼、宴请毕竟要纯洁得多，人们接收起来也要坦然得多。而我们的心情，也随着我们的短信如春雨般“随风潜入夜”，滋润着彼此的心田。 ? ? 短信营销特征（一） 短信作为通讯运营商可控性最强的的宣传媒介，具有传播迅速、到达率高、提前量短、广告延迟效应小、广告内容可查询率高、可细分目标客户及市场传播、费用低廉等优点；同时也有主动陌生拜访性强、用户满意率低、容量小，形式单一等缺点。以上各种特点，组成了我们今天所看见的“第五媒体”。 ? 1、? 传播迅速：短信的传播速度，以秒为单位。在运营商端，通过服务器端进行短?? 信的传播，通常每小时可传播3-4万种子用户，仅传播速度而言，小小的短信几乎可以与电台、电视台等大型媒体比肩。如果再算上种子用户对该短信的传播，则每小时的传播用户几乎成几何级数递增。 2、 到达率高：短信传达到用户的手机上，用户往往不得不看，即使要删除，也只能在看后删除。这就使得短信的到达率无形中提高很多。如果把到达率和传播速度作为基本指标来衡量媒体的宣传效应，那么，一个中等地级市的短信传播，基本上有省一级电视广告的传播量。 ? 短信营销特征（二） 3、 提前量短：所谓“提前量”，是指为准备某一工作所需要提前准备的时间。通常情况下，电视广告的提前量通常在三周左右，报纸等印刷媒体的提前量在3天左右，电台广告的提前量在一天左右，而短信广告的提前量可以缩短到一小时以内。 4、 广告延迟效应小：在报纸、电台、电视等媒体做过广告的朋友都知道，广告播发后，往往两到三天内才有效果，而如果一但效果不好，也无法再行修正，只能等下一次播发广告前，重新拟订内容，修改宣传策略。而短信的传播则可以最大化的避免这一点，短信的到达率高，覆盖面广，用户从收到信息到完成整个相应过程或进行电话咨询，只需要短短数十秒。这种实时响应给运营商在调整广告运动策略上带来了很大帮助。尤其是在移动增值业务推广中，运营商甚至可以将用户分批次，通过调整不同的短信内容来观察其推广效果，从中找出最优选择。 5、广告内容可查询率高：如果我们在报纸上看到过一则广告，事后再想查询时，除非我们记得日期、记得能将报纸归档存放，否则很有可能找不到所需要的广告内容；电视广告也是一样，当我们想留意一则广告的时候，往往已经播放完毕。而短信传播的另一个优点就是其广告内容的可查询。短短的一条消息，只要我们不有意删除，存在手机里查找起来并不困难，我们可以方便的反复阅读。 ? ? 短信营销特征（三） 6、可细分目标及市场传播：这也是短信媒介区别于其他媒体的优势所在。到目前为止，我们尚没有发现其他哪一种传播手段、哪一种媒介能和我们的数据库营销集合如此紧密。短信的点对点宣传特性，使得我们能对不同的目标客户群进行不同形式、不同内容的宣传，避免了“漫天撒网”似的宣传，提高了宣传的针对性。 7、主动陌生拜访性强：短信宣传属于一种“推