在线旅游市场机会与市场营销doc.doc

市场机会与市场营销 旅游行业现状分析 一、宏观背景分析 政策环境分析 2009年末，国务院正式颁布《国务院关于加快发展旅游业的意见》（下称《意见》）。《意见》指出：把旅游业培育成国民经济的战略性支柱产业是我国旅游业发展史上具有里程碑意义的纲领性文件，必将给我国旅游业又好又快发展带来强劲动力中国旅游业发展迎来了又一个春天！到2015年，旅游市场规模进一步扩大，国内旅游人数达33亿人次，年均增长10%；入境过夜游客人数达9000万人次，年均增长8%；旅游消费稳步增长，城乡居民年均出游超过2次，旅游消费相当于居民消费总量的10%。旅游业总收入年均增长12%以上，旅游业增加值占全国GDP的比重提高到4.5%，占服务业增加值的比重达到12%。建立在现实旅游景观的基础上，通过三维实景与电子地图结合，在网络上构建出一个虚拟的旅游环境，足不出户，鼠标，就可以在网络上游山玩水、周游世界 从上图可以看出，我国在线旅游市场规模的基数还比较小，但是增长速度非常快。根据国家旅游局的统计，我国在线旅游市场规模为22.73亿元，2008年为27.89亿元，增长率为22.7%，但同期我国旅游行业市场规模均超过1万亿元。中国在线旅游市场仅仅占据了旅游市场不到1%的市场份额，。但是在线旅游的发展前景是毋庸质疑的，产业规模将会越来越大。 （2）客户特征（数据更新为近三年） 1）客户规模 从上图可以看出，和市场规模一样，