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发展服务外包——实现从广东制造向广东服务转变的重要途径 课程的考试(77分)
一、单选 ( 共 12 小题,总分: 40 分)
1. 2009年,我国十大领军型企业服务外包额占产业份额的()
A.12%B.22%C.32%D.42%2. 孙晓琴教授提到,目前教育部唯一批准的服务外包学院在哪个城市?
A.苏州B.广州C.杭州D.深圳3. 2011年1月11日,()宣布以1.141亿元收购医疗行业ERP领导厂商望海康信得73.14%的股权,成为其控股股东。
A.东软集团B.中软集团C.联软集团D.星软集团4. 世界上最大的信息工业跨国公司是下列哪项?
A.IBMB.EDS C.InfosysD.埃森哲5. 财政部《关于做好2009年度支持承接国际服务外包业务发展资金管理工作的通知》规定,对于取得示范城市称号未享受财政资金支持的服务外包承接地予以()元定额支持。
A.200万元 B.300万元C.400万元D.500万元6. 孙晓琴教授提到,在全球市场服务外包的市场结构来看,主要承接高端业务的有以下哪个国家?
A.印度B.菲律宾C.中国D.西班牙7. “中国服务外包的领军城市”,这是我国下列哪个服务外包示范城市的发展战略定位?
A.北京B.上海C.广州D.深圳8. 根据孙晓琴教授所讲,以下哪项不属于IPO的类别?
A.后勤办公业务外包B.系统集成外包C.软件外包 D.技术支持9. 2008年,我国离岸服务外包业务来源地排名第一的是()
A.日本B.中国C.泰国D.菲律宾10. 根据A.T.Kearney做的外包竞争力分析,以下排名最高的是()
A.印度B.中国C.泰国D.菲律宾11. 孙晓琴教授指出,美国的服务外包是以()选择为特征的。
A.近岸服务外包B.远岸服务外包C.在岸服务外包D.离岸服务外包12. 孙晓琴教授提到,有统计数据发现,从2000年开始,每年的服务外包承接商以怎样的速度在递增?
A.40%B.50%C.60%D.70%二、多选 ( 共 6 小题,总分: 20 分)
1. 根据孙晓琴教授所讲,下列哪些属于服务外包的第二承接国?
A.新西兰B.中国C.墨西哥D.西班牙2. 孙晓琴教授认为,广东发展服务外包的特色有哪些?
A.在岸外包优势明显B.自发式的发展路径C.制造业的联动与自然升级D.自主品牌发包企业3. 根据孙晓琴教授所讲,广东发展服务外包的特色包括以下哪些?
A.在岸外包优势明显B.自发式的发展路径C.制造业的联动与自然升级D.自主品牌发包企业、区位与规范化市场4. 孙晓琴教授认为,跟印度相比,我国发展服务业外包的优势有哪些?
A.我国有广阔的国内市场B.我国有非常雄厚的产业基础C.我国的服务外包业起步更早D.我国拥有更多的专业人才5. 孙晓琴教授根据服务的来源,将服务外包分为了下列哪几类?
A.政府剥离的服务外包B.服务企业剥离的服务外包C.制造企业剥离的服务外包D.非控制性离岸服务外包6. 根据孙晓琴教授所讲,广东服务外包发展面临的问题包括()
A.服务外包产业人才比较缺乏B.服务外包产业政策有待健全C.园区载体建设有待完善D.观念与思维需要革新三、判断 ( 共 12 小题,总分: 40 分)
1. 孙晓琴教授指出,2010到2012年,中央财政每年安排示范城市各500万元资金用于服务外包公共平台建设。
正确错误2. 在支持服务外包产业发展方面,江苏省无论是资金支持,还是政策支持,其力度都远远小于广东省。
正确错误3. 孙晓琴教授指出,我国有非常稳定的政治局势、经济基础,印度相对欠缺。
正确错误4. 我国承接国际服务外包的示范城市目前仍为10个。
正确错误5. 孙晓琴教授指出,广东服务外包发展的方向之一是,壮大与制造业联动的核心产业,比如物流、采购与营销、会展。
正确错误6. 由于离岸服务外包业务竞争愈加激烈,因此,新兴外包垂直行业越来越少。
正确错误7. 孙晓琴教授指出,服务外包的对经济增长的贡献要乘以5倍甚是10倍,因为其对资源节约、可持续发展、城市环境改善以及人员素质的提高等方面起着不可低估的作用。
正确错误8. 服务外包主要的发包国来自于美国、欧洲和日本。特别是美国,占了最大的份额。
正确错误9. 孙晓琴教授指出,从2007年到2009年,我国服务外包企业数从1731家上升到8944家,年均增幅达208.3%,从业人员从42.7万上升到154.7万,年
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