电脑常见问题维护知识绪论.ppt

典型故障的分析处理方法 外设常见故障的分析处理 一、键盘常见故障 故障1：个别字母无法键入。 处理方法：清洗键盘内部，用酒精擦洗键盘按键下面与键帽接触部分。 故障2：鼠标使用正常，键盘不可用。 处理方法：检查键盘接口是否松动，如果键盘接口插接良好，可用替换法找出是主板上键盘接口质量问题，还是键盘自身质量问题。 典型故障的分析处理方法 外设常见故障的分析处理 故障3：个别键不好使，更换键盘故障依旧。 处理方法：其原因是键盘设置错误或病毒干扰。可在“控制面板”中打开“键盘属性”对话框，然后选择“语言”选项，并将其设置成默认值。 二、鼠标常见故障 故障现象：系统提示“鼠标没有检测到”或“没有安装鼠标”。 故障原因：一般是因为接触不良、鼠标模式设置错误、鼠标的硬件故障、病毒或主板故障。 处理方法：检查鼠标与主机的接口插头是否良好；改变鼠标的模式设置开关位置；更换新的鼠标；检查鼠标驱动程序是否完好；检查CMOS的内容是否被修改。 Q A Thank You ! The END * * FAE 系統的安裝 開機時按 DEL鍵（有的按F2鍵）進入COMS 設置從光驅啟動 最好把【First Boot Device】设置成【CDROM】。 COMS設置補充 開始安裝系統 Windows XP 电脑故障概述 硬故障 概念：指电脑硬件系统使用不当或硬件物理损坏所造成的故障。 “真”