(完成)考试：2011质量管理应知应会考试2.doc

考试：2011质量管理应知应会考试 总分：100???????????? 考试结束时间： 考题列表： 单选题：（50题，共50分） 题目1：顾客满意是顾客对其要求已被满足的程度的感受。如果可感知效果超过顾客期望，顾客 。 A: 高度满意 B: 满意 C: 抱怨 D: 不满意 题目2：管理评审一般每( )年进行一次 A: 五年 B: 两年 C: 三年 D: 一年 题目3：卓越绩效模式的主体内容包括 ： A: 卓越绩效核心价值观 B: 卓越绩效评价准则 C: 卓越绩效评分系统 D: 以上三项 题目4：产品或质量体系认证，普遍称为( )认证 A: 生产企业 B: 顾客 C: 经销企业 D: 第三方 题目5：自治区实施质量兴桂战略工作领导小组办公室下设工程质量组的牵头单位是： 。 A: 自治区质监局 B: 自治区交通运输厅 C: 自治区住房和城乡建设厅 D: 自治区水利厅 题目6：质量改进计划最主要的( )是减少质量损失，以求得过程的更高效率和更好效果 A: 目标 B: 要素 C: 内容 D: 经验 题目7：国际认证委员会的英文缩写为( ) A: CECC B: IEC C: CMC D: ICC 题目8：致力于制定质量目标，并规定必要的运行过程和相关资源以实现质量目标，称之为 。 A: 质量管理 B: 质量策划 C: 质量保证 D: 质量控制 题目9：实施质量兴桂战略的主要目标中提出：到2015年，万元GDP能耗下降到 吨标准煤 A: 0.75 B: 0.85 C: 0.9 D: 0.95 题目10：QC小组活动成果发表的作用是 。 A: 联谊交流，相互启发，共同提高 B: 展示QC小组活动的技巧和方法，推广应用 C: 鼓足士气，满足小组成员自我实现的需要 D: 以上三项 题目11：汽车安全玻璃认证产品所使用的标志为( ) A: PRC标志 B: 长城标志 C: SG标志 D: 方圆标志 题目12：质量管理的核心是建立( )并使之运转 A: 质量检验 B: 质量改进 C: 质量体系 D: 质量方针 题目13：现在我国经济正由粗放型向( )型转变 A: 密集 B: 集约 C: 集中 D: 豪放 题目14：质量竞争力指数评价指标体系包含 个统计指标。 A: 10 B: 12 C: 15 D: 20 题目15：承担质量专业资格继续教育的机构，应具备下列条件： A: 必须是质检系统的培训施教机构或省局认可的培训机构 B: 具有与培训规模相适应的教学场地和设施 C: 至少有２名具有“质量专业资格培训教师资格证书”的专职教师，以及一定数量和相应素质的专兼职教师队伍 D: 以上三项 题目16：( )年，英国创立了世界上第一个认证标志，即使用BS字母组成的“风筝标志” A: 1895 B: 1903 C: 1922 D: 1925 题目17：建立健全农业标准体系，推广 。 A: 3C认证 B: GAP认证 C: TS认证 D: QS认证 题目18：质量体系审核的样本一般应控制在( )以内 A: 100 B: 50 C: 30 D: 20 题目19：Qc小组从选题到完成，每个课题的活动周期一般为 _ 左右： A: 3个月 B: 6个月 C: 9个月 D: 12个月 题目20：GB/19580卓越绩效评价准则标准的制定重点参考了 。 A: 戴明奖 B: 欧洲奖 C: 美国国家质量奖 D: 其他奖 题目21：根据《中共广西壮族自治区委员会 广西壮族自治区人民政府关于实施质量兴桂战略的决定》（ 号）精神，决定成立自治区实施质量兴桂战略工作领导小组 A: 桂政办发〔2010〕105号 B: 桂政办发〔2010〕106号 C: 桂发〔2009〕37号 D: 桂政发〔2010〕67号 题目22：产品质量责任是一种综合的 。 A: 行政责任 B: 刑事责任 C: 民事责任 D: 法律责任 题目23： PDCA循环可以上升、前进的关键阶段是( ) A: P阶段 B: D阶段 C: C阶段 D: A阶段 题目24：生产要素的5M1E是指： 。 A: 人机料法测环 B: 人检料法环测 C: 机料法检环测 D: 人机料检环测 题目25：由中国水泥认证产品委员会颁发的认证标志是( ) A: PRC标志 B: 方圆认证标志 C: 标样标志 D: SG标志 题目26：质量监督是对产品质量进行( )管理的重要手段 A: 外部 B: 内部 C: 宏观 D: 微观 题目27：广西质监事业十二五发展规划的主要任务是 ： A: 以深入推进实施质量兴桂战略为中心任务 B: 以建立完善质量技术监督监管、检测技术保障“两大体系”