班组长技能提升训练资料.ppt

请大家思考链条效应 OJT四阶段指导法 放松学员的紧张心理 告诉学员学习的内容与目的 确定学员对该作业的掌握程度 使其处于正确的位置。 总结 希望您试试这些方法------ 请在一个礼拜内—— 将您所学的三大魔阵，选取适合自己实际情况的内容，运用到工作、生活中去。 请在两个礼拜内—— 重新再温习一下，本次讲义。 本次课程到此结束 感谢大家的全心投入！ 习惯性违章者的心理状态 1、侥幸心理 2、惰性心理 3、好奇心理 4、呈能心理等 安全管理—圆盘漏洞理论 人员 机器 物料 方法 环境 某厂2010年生产性事件原因分析图 从生产性事件发生的原因看，违章、对危险不确认和对危险不认识是2007年安全事件的主要原因，分别占到总事件数的34％、22％和12％。 事故致因理论 有意的不安全行为 有目的、有企图、明知故犯的不安全行为，是故意的违章行为。 无意的不安全行为 无意识、非故意、不存在需要和目的的不安全行为。 人安全的错觉心理 海因理希的安全生产管理3E原则 1、Engineering—工程技术 运用工程技术手段消除不安全因素，实现 生产工艺、机械设备等生产条件的安全。 海因理希的安全生产管理3E原则 2、Education—教育 利用各种形式的教育和训练，使职工 树立“安全第一”的思想，掌握安全生产所 必须知识和技术。 海因理希的安全生产管理3E原则 3、Enforcement—强制 借助于规章制度、法规 等必要的行政、乃至法律的 手段约束人们的行为。 安全生产管理谁的责任? 相关 岗位 安全 代表 企业 我 回顾基层主管训练营三大魔阵总览 管理 职责篇 管理 实战篇 角色认识 工作教导 工作方法 工作关系 工作安全 意识 形成篇 一次做对 毕业呈现 如何做好基层管理干部 千万别对自己说不可能 确认人 承诺人 1． 2． 3． 确认日期 我承诺在以下行为方面进行改进 1. 2. 3. 本次教育/培训我感受最深刻的方面(三点以上) 行为改变承诺书 课后学员自检 注重实操，学以致用 希望大家能够在听完这次课程之后,把这次课程当作一个开始,而不仅仅是结束…… 我深深的祝福在座各位,能够在管理工作当中,发挥更大的潜力,获得更大的成功! 谢谢大家 工作教导技能（JI） 回顾 现场经常出现的问题?员工为何不去做的原因何时需要培训与指导工作教导四阶段法技能培训的注意点作业指导书的编制要点实践：面对面指导技巧如何给下属布置任务 工作改善技能(JM) 2 工作改善实施准备 工作改善四阶段法 工作改善分析 第一阶段：作业分解  工作改善四阶法 1、将现在的作业方法分成小作业细目，逐一记录，不要遗漏。 2、所有“搬运作业、机械作业、人工作业”全部列为细目 第二阶段：作业分析  1、分析项目为什么要做这个细目？ 在什么地方/在什么时候做最好？ 什么人去做最好？ 用什么方法最好？ 2、下列事项应同时分析：材料、布置、机械、 动作、设备与工具、安全、设计、整理整顿 3、产生构想，立即记录下来 工作改善四阶法 第三阶段：创造对策 1、以构想创造对策，达成下列目标 （1） 删除不必要的细目（2）合并可“同时、同地、同人”做的细目（3）重组细目的顺序（4）简化现行作业方式，使工作更省力安全材料、工具及设备置于好找、好取与好使用的位置利用重力－斜坡、漏斗、滑槽等送料设备有效的运用双手2、用治具、工模、夹具固定工件或工具3、与部属及相关人员讨论4、整理细目，成为新工作方法 工作改善四阶法 第四阶段：推动新方法  1、呈报上司2、与部属沟通 3、知会有关部门，如生管、制造工程、工业工程、 品管、财务等单位（或送提案审查委员会通过）， 征得同意 4、立即并确实执行新方法 5、奖励对改善有功劳的部属 工作改善四阶法 您认为企业老板最喜欢 什么样的员工? 思考讨论: 根据美国某机构对国际100家大公司的调查,他们在用人时考虑的不仅仅是做事的能力,他们考虑的标准绝大部分集中在以下几点: 1、______________; 2、______________; 3、______________; 4、______________; 5、______________. ————是主管的重要使命 把——执行到位是主管的责任 结论…… 1、异常问题 绩效水准 实绩差距 2、改善问题 绩效水准 期望差距 问题意识在于敏锐的观察力 1. 有异常的现象。