以IT吸收促进数字出版服务创新能力提升.pdfVIP

|回国出圃| 数字时代 以 IT 吸收促进数字出版服务刨新能力提升* 文/ 王关义蒋骤 l 摘要l 出版企业如何在数字化转型中提升服务创新能力进而塑造持久的核心竞争力，是亟待业 界和学术界探索的关键问题。 在 IT 吸收与服务创新能力的内泊分析的基础土，从IT 吸收的视角对数 字出版服务创新能力的提什途径进行了探索性分析。研究分析了 IT 吸收与服务创新能力的关系。提 出数字出版服务创新能力提升的四个关键途径，选择适宜的主导技术、调整组织管理体系、加强联 盟合作和资源互补和寻求政府政策支持. l 关键词 I IT 吸收 数字也成数字化转型服务创新能力 随着信息技术(IT) 的快速发展和广泛应用，全 球出版业正在经历一场深刻的数字化转型，数字出版 伊防伊γ 的新服务、新产品、新模式不断涌现，形成了网络图书、 网络期刊等新业态.数字出版已成为我国新闻出版业 1. I T 吸收的内涵 十二五规划的战略重点和发展方向. ((新闻出版业 自 20 世纪80 年代中后期以来，随着IT 技术不 十二五时期发展规划》 中明确提出，发展以内容 断融入企业价值链的各个环节，关于信息技术被组织 生产数字化、管理过程数字化、 产品形态数字化、传 采纳和吸收的研究日益引起国外学术界的关注。现有 播渠道网络化为主要特征，以网络出版、手机出版为 组织信息技术吸收研究可以分为因素研究和过程研究 主要代表的数字出版等新兴业态;以业态创新和服 两种研究范式。过程研究侧重于考察组织吸纳信息技 务创新为重点，加快新技术应用，大力发展数字出版 术的一系列行为活动，探讨信息技术是如何被组织吸 等战略性新兴出版产业气然而我国一些传统出版企 纳的;因素研究侧重于考察是什么影响了信息技术的 业由于长期受惠于国家保护性政策，对信息技术的投 吸纳，通过识别影响组织信息技术吸纳的一系列因素， 入和积累非常少，缺乏创新的动力.即使一些企业意 如技术特征、组织特征、环境特征等，分析这些因素 识到数字化转型的必要性，加大了信息技术的资金投 对组织信息技术吸纳的影响. 入，但由于其技术内化机制存在弊端，结果仍是不尽 自从罗杰斯 (Rogers) 的经典创新扩散理论应用 如人意.显然，我国数字出版发展中机遇和挑战并存。 于 IT领域研究以来，该理论就在企业信息技术采纳 目前，业界和学术界普遍认识到要发展壮大数字 因素研究中不断应用和改进.唐 (Thong) 等 (1999) 出版，必须提升出版企业的服务创新能力，通过不断 的研究表明拥有适合的领导、创新和组织特征的小 创新，满足市场的需求.因此，出版企业如何在数字