谈判技巧-一天.pptVIP

谈判技巧 第一章: 何为谈判 第二章: 谈判的步骤及技巧 第一章:何为谈判 第1节: 谈判的定义 第2节: 为什么要学习谈判技巧 第3节: 成功谈判者的三要素 谈判的定义 为达成共识而就一些问题进行协商的过程就是谈判 第一章:何为谈判 1、谈判的定义 2、为什么要学习谈判技巧 3、成功谈判者的三要素 为什么要学习谈判技巧 不論何人、何時、何地 都會需要用它。 第一章:何为谈判 1、谈判的定义 2、为什么要学习谈判技巧 3、成功谈判者的三要素 成功谈判者的三要素 必须敢于提出自己的要求，并且给自己一个妥协的空间。 不能有太强的个人英雄主义，非白即黑不行。 勤练习 谈判技巧 第一章: 何为谈判 第二章: 谈判的步骤及技巧 第二章: 谈判的步骤 第1节: 谈判的准备 第2节: 会谈的开场 第3节: 有效的沟通 第4节: 让步 第5节: 达成协议 第6节: 归纳总结 第1节:谈判的准备 谈判的条件 准备你的立场 信息的收集 创造良好的环境 其他准备工作 谈判的条件 客户对达成共识表示出兴趣 我们已经完成了最好的事前工作 我们已经了解了客户所有的不能解决的异议 双赢？不双赢 权力游戏？心理游戏？ 判断谈判前的情势 A大B小会跟B谈判的原因 1.会议规则 多數決；共識決 2.喜欢、人脉 交情 VS 要求＝面子 抗拒要求：a.減化