跨部门沟通技巧.ppt精选.ppt

* 重视八小时以外的沟通 要开就开高效会议 改变从中高层做起 树立共同的团队目标 达成共识最重要 部门经理过心关——拥有积极的心态 本讲问题 第五讲：跨部门沟通的解决之道——下篇 * 让跨部门沟通走进家庭 副总级 经理级 主管级 * 活动中的特别安排 区域与区域 部门与部门 员工与员工 * 从士气入手 人员流动量 部门的绩效最低 当出了品质事故之后 * 要开就开高效会议 现场会议 总经理办公会 高效会议 * 互动：跨部门会议中的几种棘手问题如何处理？ 部门经理互相指责对方下属怎么办？ 员工的素质低怎么办？ 下属找理由怎么办？ --- * 改变从第一负责人做起 1、拿出你的执行力 2、转变你的管理风格 3、繁忙的上司与委曲的下属 4、将变化做成计划 5、给自己定规则 --- * 部门经理过心关 心防 性格 假设心里 信任 积极的心态 * 执行力演练 规则： 1、每队选1名上司 2、其余为下属 情景: 上司给下属下达命令，下属必须完全服从，你是这样执行的--- 分享:执行没有借口 * 树立共同的团队目标 绩效 战略 项目管理 激励方式 团队意识 * 达成共识最重要 会议纪要 公司决议 统一的行为表现 唱的是同一首歌 拥有一个共同的心声 实现的是一个目标 --- * 解决——迫切行动 供应商有问题 来料不及时 人员不胜任 部门间推诿 财务不能提供数据 ERP系统不能运行 *