海尔模式与企业培训.ppt

* 认识培训 ?一、关于培训的正确观念 ?二、培训过程详解 * 一、关于培训的正确观念 1．员工训练不是“流行”，不应为训练而训练； 2．员工训练不是“万灵丹”，有些管理上的难题应以其他方式解决； 3．员工训练本质上是“成人学习”，过程及方法切忌刻板僵化； 4．员工训练应重视“自我发展”，才有实质化效果； 5．员工训练是各级主管的分内工作，非仅是人力资源部训练单位的职责 ?6．员工训练应配合企业文化加以调适，而非全盘套用其他企业方式。 * ?二、培训过程详解 1．员工在培训过程中的角色 （1）对个人的成长与发展负担完全责任 （2）自我评估个人的优点、技能、兴趣及工作价值观 （3）寻找多种方案，并评估其可能性 （4）发展具体与实际的行动计划 （5）执行计划中的步骤，以达成个人的成长与发展目标 * ?二、培训过程详解 2 ??2．主管在培训过程中的角色????（1）创造一个员工能发挥个人潜能的工作环境????（2）扮演好“催化剂”的角色，鼓励部属追求个人成长与发展????（3）指导支持员工的发展????（4）与员工共同制订一套实际、有用的“发展计划”????（5）定期回馈员工绩效表现及发展计划实施情况 * 二、培训过程详解 3 ???（1）创造一个员工能发挥个人潜能的工作环境????（2）扮演好“催化剂”的角色，鼓励部属追求个人成长与发展????（3）指导支持员工的发展????（4）与员工共同制订一套实际、有用的“发展计划”????（5）定期回馈员工绩效表现及发展计划实施情况 * 二、培训过程详解 4 ?3．组织在培训过程中的角色????（1）提供一个鼓励员工成长与发展机会的工作环境????（2）提供促进员工发展的方法????A．内部晋升制度????B．公布企业内工作机会????C．内部培训计划????D．进修教育的资助????E．企业内部生涯发展 * 二、培训过程详解 5 ?4．培训者在培训过程中的角色与职责????（1）角色：管理者、顾问、策划者、培训师。????（2）职责：????A．以协调、管理、建议等方式支持公司内部所实施的培训????B．激发主管的管理才能????C．协助企业文化的形成????D．了解成人学习动机、模式调查研究有关培训理论、方法 * Hrm人力资源主管培训课程之一 培训系统设计与运作 课程目标： ★ 学习培训系统管理的程序★ 培训系统设计的操作方法，了解培训需求调查、培训计划制定、课程设计、课堂实务、培训效果评估、经费预算等，探讨建立有效培训体系★ 建立课程设计小组以及课程体系的运作方法★ 探讨建立内部讲师制度以及企业内部讲师的挖掘与培养的实际操作★ 了解培训与招聘、培训与评估、培训与个人及组织发展联系★ 探讨学习型组织的建立 WHO SHOULD ATTEND（参加人员）： ★ 公司总经理、人力资源经理、培训经理、人力资源专业人员及任何涉及培训工作的管理人员 * 二、 培训体系的概念 ?? 1． 培训部门的组织??????A. 培训部门在一间公司的地位??????B. 培训部门人员分工??????C. 讲师的素求与讲师体系??????D. “企业是学堂，人人是讲师”，建 造一个学习型组织??2． 培训计划与预算??????A. 培训经费的来源??????B. 培训费用的分配??????C. 培训年度计划的制订??3． 培训课程体系??4． 培训实施??5． 培训评价与反馈 * 三、 培训需求的调查 ? 1． 培训需求与工作分析（职位说明书）??2． 培训需求与考核评估??3． 培训需求调查表格的设计??4． 培训需求调查的其他方法 * 四、 培训计划的编写 ??1. 考虑员工需求及组织发展需求??2. 培训计划的制订过程 * 五、 培训的组织与实施 ?1．设定培训目标，选择培训方案与培训形式 2． 培训内容与课程的设计 ?3．教师的选择 4． 教学场地安排 5． 教学流程与监控 * 六、 内部讲师团的建立与培养以及课程 设计小组的运作??1. 内部讲师的评选??2. 内部讲师的培训??3. 内部讲师的奖励与评鉴??4. 课程设计小组与课程设计实务 * 七、 培训效果评估 1. 培训评价的原则??2. 确定评价内容与标准??3. 培训效果评价方法??4. 培训效果分析处理 * 企业内训课程体系 *管理趋势与经营个案分析*战略规划与企业经营分析*企业价值评估*市场营销战略管理*组织行为学与人力资源管理*财务管理与财务分析*管理系