西干道2011上半年总结.docVIP

新乡市牧野区西干道 社区卫生服务站2011年工作总结一、强化内功、完善管理我站按照现有编制和社区卫生服务的职能逐步调整人员结构，达到合理配置人力资源，以完善职能。实现管理水平不断提升，并以服务社区提高居民健康水平为核心，强化质量意识，服务意识。建立有效的全成本核算体系，切实降低服务成本、医疗成本，减少各种开支，减轻社区居民的经济负担。 　　二、加强医德医风建设，构建和谐医患关系 　　我站按照文件要求，制定《社区卫生服务站医务人员医德考评实施方案》，加强医德医风建设、提高医务人员职业道德素质为目标，以考核记录医务人员的医德医风状况为内容，以规范医疗服务行为、提高医疗服务质量、改善医疗服务态度、优化医疗环境为重点，强化教育，完善制度，加强监督，严肃纪律，树立行业新风，构建和谐医患关系。 　　三、加强业务理论知识培训，提高全员素质 　　我站建立健全业务学习制度和考核制度，全面实施人才战略，全面提升专业技术人员技术业务素质，熟练掌握全科业务理论技术，并且组织全员学习、培训禽流感、手足口病、甲型h1n1流感等流行性疾病防治等相关知识，培养出一支精干的;医德高尚;技术精湛;业务全面;善于协作的社区卫生服务人才队伍。 　　四、体现社区卫生服务的公益性质逐步完善服务功能 　　(一)社区慢病患者等待接受随访及免费体检 　　1、做好突发公共卫生应急预案的完善和演练，具备应对突发公共卫生事件的能力。我站在20年建立居民家庭健康档案的基础上，抽出人力建立剩余的家庭健康档案，截至目前建档。进一步完善了社区卫生诊断，并有计划地实施干预和预防保健服务。 2、适时开展慢性非传染性疾病防治和管理工作，我们对建立家庭健康档案筛查出的患者核实回访的基础上，在社区卫生服务中筛查出慢性病患者一并建档管理，并认真做好常见病、多发病及传染病的防治工作。(二)为辖区进行免费体检 　　1、20年社区服务站为辖区6岁以上老年人例进行免费体检，此项工作得到了居民一致好评。 　2、提高医疗服务能力，实行首诊负责制，完善各种操作规程，认真执行标准化，认真做好多发病常见病的诊治工作，与上级医院沟通，建立双向转诊机制，建立双向转诊绿色通道，保证居民的基本医疗。 　　　五、做好各项工作效果评价，体现社区卫生服务效果 我站及时做好社区居民健康状况、慢性病控制、健康行为改变、健康知识知晓率调查，做好各项工作资料的收集整理、数据的统计，做好效果评价。为上级机关进行工作评估、政府制定政策提供有效依据，为今后工作延伸打下基础。