物业管理企业组建与运作.pptVIP

第二讲-物业管理企业组建与运作 学习重难点： 1、了解物业管理企业的类型，掌握物业管理的资质条件与申办程序； 2、掌握物业管理常见的组织机构及各岗位职责； 3、了解及掌握人力资源及财务管理的一般管理内容。 第一节、物业管理企业的组建 一、物业管理企业的目标定位： ——服务业 1、物业管理企业的运作目标 2、物业管理企业的经营目标 二、物业管理企业的资质条件与申办程序 1、物业管理企业的资质条件 2、物业管理企业的申报资料 3、物业管理企业申请成立的程序 第二节 物业管理企业组织机构及岗位设置 一、物业管理企业的机构设置 （一）机构设置的要点 1、精悍的科学决策领导机构 2、适应市场风险的机制 3、集约化的管理体制 （二）物业管理企业组织机构的设置形式 1、直线制；2、直线职能制；3、事业部制 二、物业管理企业岗位设置及职责范围 1、办公室职责范围 2、财务部职责范围 3、工程部职责范围 4、管理部职责范围 5、经营发展部职责范围 第三节 物业企业的人力资源管理 一、人力资源概述 1、含义：是现代人事管理，是指对人力资源的取得、开发、保持和利用等方面进行的计划、指挥、控制的活动和过程。 2、原则：以人为本 3、内容：a：人力资源计划；b：挑选人员；c：人力资源开发；d：绩效评估； e：薪酬待遇；f：劳企关系 二、物业管理企业的人力资源管理 1、物业管理企业人力资源管理