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Topic 06 组织机构设计基础 组织结构（Organization structure） 组织结构 描述组织的框架体系，并解释组织成员之间的关系。 上下级关系 工作流程 了解组织的重要一步是考察“描述组织设计具体特点的维度” 结构行为维度 关联行为度 组织设计的结构性维度 描述组织的内部特征，为衡量和比较组织提供基础。 规范化（正规化） 专门化 标准化 权力层级 复杂性 集权化 职业化 人员比率 组织设计的关联性维度 反映整个组织的特征，描述了影响和改变组织维度的环境因素。 规模 组织技术 环境 组织目标和战略 组织文化 决定组织具体使用哪一种组织形式！ （组织模式选择一章将进一步介绍） 简单的结构性维度 正规化（Formalization）指的是组织依靠规则和程序引导员工行为的程度 包括工作程序、工作描述、规章与政策手册等 复杂性（Complexity）指的是组织分化的程度 横向复杂性：跨越组织部门和工作的数量 纵向复杂性：层级的数量 空间复杂性：地理分布的广度 集权化（Centralization）决策制定权力的分布 组织可能集权化的决策包括：购买设备、确定目标、选择供应商、制定价格、雇佣员工和决定市场范围等 组织设计 组织设计（Organization design） 通过决定组织不同程度的复杂性、正规化和集权化来设立或变革一个组织的结构 组织设计的原则 为设计一个既有