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《出校园做总监》总监篇-总监,就是要做趋势的掌控者
出校园做总监 第四阶段 总监篇
总监,就是要做趋势的掌控者
我给总监的定位是“只有你必须每天进步”,正是因为总监相比经理,所要面对的压力
将会更大。经理的一时懈怠可能会导致企业输掉一场战役,总监的一时疏忽则有可能导致全
盘皆输。总监可以对新生事物不甚了解,但务必要知道,而且能挖掘其潜在的利益,预见未
来的趋势。比如现在很火的“双11”活动,经理需要思考的是如何去借势炒作,让自己的
企业能够获得更多的利润,总监则需要思考“双11”活动是如何兴起的,这种群起降价促
销背后的隐患,以及团队针对“双11”活动的管理与考核制度等。
不论是在营销组织结构还是在营销管理模式上,旧经济时代的市场营销都在很大程度上
被颠覆或者显著修正,因此作为总监必须关注新经济时代营销领域可能发生的新趋势与新发
展,坚持营销创新,才能够开创企业营销工作的新局面,使企业在激烈的市场竞争中立足于
不败之地。有鉴于此,理性分析宏观环境变化中,市场营销在理念、战略、策略、组织、管
理和领域上的一系列新的发展趋势,通过改革创新、趋利避害,挖掘其内在联系和作用机理,
对还处于发展阶段、正不断向现代化、国际化企业迈进的我国民族企业具有重要的意义。
市场营销发展的新趋势
“短期”营销理念向“可持续发展”营销理念的转变
传统市场营销理念往往以短期的“销售业绩”作为核心营销理念,只重视商品一时的畅
销,不注重维护、创造企业的经营特色,浮躁和急功近利的特征明显。而在新经济市场条件
下,企业市场营销的核心理念更强调可持续发展,表现在:首先,营销目标的可持续发展,
即以扩大市场或推销商品为中心转变为以满足消费者需求为中心,注重培育和扩大长期客户
群,形成如“全面满足客户需求”等新营销理念;其次,营销过程的可持续发展,即以竞争
为中心转变为以合作为中心,注重各类营销资源的整合和营销关系的培养,如同竞争对手、
分销渠道等交易伙伴建立“合作”和“双赢”的营销战略联盟理念,以及重视营销过程中的
人力资本投资和知识资本积累等营销理念。
“局部”营销战略向“系统”营销战略的转变
第十八章 商业模式有多重要
出校园做总监 第四阶段 总监篇
在传统营销理念中并不存在整体营销战略的概念,因而大部分企业都没有明确的营销目
标和长期的战略规划,只重视局部利益,导致各种短期的、不规范的营销策略的产生。而在
以“可持续发展”为核心的现代营销理念影响下,企业营销越来越同企业长期战略相结合,
并形成了独特企业营销战略,即通过营销战略的制订、营销战略与战术的协调以确保市场营
销作用的充分发挥。例如:追求标准化、快速反应的一体化营销战略;追求优越服务的差异
化营销战略;追求优势互补的联盟营销战略以及追求满足顾客个性的定制化营销战略等。
“正向”营销策略向“逆向”营销策略的转变
在传统以“产品技术为中心”的短期营销理念的支撑下,企业的营销策略主要采用“企
业—消费者—企业”的正向营销策略。营销策略的设计侧重于从企业自身推销产品的角度出
发,涌现了许多经典的营销策略,如“4P ”和“6P”营销组合等。而在新经济条件下,随
着企业营销理念向以“可持续发展”为中心的营销理念转变,企业的营销策略也逐步转向顾
客的角度,侧重于“顾客一企业一顾客”的逆向营销策略,强调顾客需求的差异化和企业提
供商品功能的多样化和定制化,着眼于企业与客户的互动与双赢,从而产生了许多更具生命
力、更为互动的营销策略,如“4C ”、“4V ”和“4R ”营销组合等,在新的层次上概括了
营销策略的新框架。
“金字塔”式营销组织向“扁平化”营销组织的转变
以“可持续发展”为核心理念的现代市场营销要求企业尽可能的贴近消费者、贴近终端
市场,因而扁平化的营销组织取代传统金字塔式的营销组织就成为大势所趋。主要表现在:
首先,营销层级不断减少,企业往往通过变多层次批发环节为一层批发,或通过建立区域、
联合配送中心的方式,缩短营销组织层级以提高企业和消费者的利益;其次,营销组织E
化,现代电子商务技术和信息技术为企业和消费者提供了跨时空、交互式、拟人化的高效率
销售渠道,使得企业营销组织模式变得更加富有弹性;最后,营销组织联盟化,通过战略联
盟的方式将拥有不同营销资源或出于不同营销区域的若干具有独特竞争力的企业集结一起,
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