1汽车服务工程绪论.docVIP

1.绪论 学习目标???? ?1、了解近年我国汽车产业的发展。??????2、掌握汽车服务工程的内涵及其所涉及的领域和基本内容。??????3、了解国内外汽车服务产业的演变及其发展趋势。??????4、了解汽车服务业对国民经济的作用。学习内容?1、近年我国汽车产业的发展2、汽车服务工程的内涵3、汽车服务产业的发展与地位 ??近年来，在国家全面小康社会建设目标的激励下，轿车进入居民消费领域的进程大大加快（有人将2002年称为中国汽车的普及元年），私人消费正在成为汽车市场的主导因素，我国的汽车工业取得了长足的发展。2003年，全国各类汽车产销量历史性突破400万辆，其中轿车产销量突破200万辆。2005年我国汽车产销继续快速增长，全年生产汽车570．7万辆，销售汽车575．82万辆，轿车比重已经达到50%左右。汽车年产量比“九五”末的2000年净增363万辆，成为继美日之后的第三大汽车生产国，预计此后每年约以100万辆的速度递增，迅速赶超日本。我国汽车产业的发展对我国国民经济增长贡献大，对相关产业拉动作用强，同时提供了大量的就业机会 狭义的及广义的汽车服务????提起汽车服务，人们自然首先会联想到是指汽车的售后服务，尤其是汽车的维修服务。其实，汽车服务涵盖的工作内容非常广泛，不仅仅是指汽车的售后服务，而且随着人们对汽车消费水平的提高，对汽车服务也会提出更多更高的要求