离岸IT外包中如何降低发包方的知识保护基于社会交换理论的观点.pdfVIP

110 中国科技论坛 (2016年 12月)第 12期 离岸 IT外包中如何降低发包方的 知识保护：基于社会交换理论的观点 杜 占河 ，魏泽龙 ，谷 盟 (1．西安交通大学管理学院，陕西 西安 710049；2．西安理工大学经济与管理学院，陕西 西安 710054) 摘 要 ：本研究从社会交换理论角度 ，研究了Y,K方知识缺 口、发包方对接包方的依赖和价值认 同对降低 发包方知识保护的作用以及发包方知识保护对知识获取质量的影响。提 出了4条假设，并采用180个离岸 IT外包项 目数据进行 了检验。研究发现 ，发包方知识保护降低 了接包方知识获取质量 ，双方知识缺 口与 发包方知识保护之间呈倒U型关系，发包方对接包方的依赖和价值认 同会降低知识保护的程度。 关键词：发包方知识保护；离岸外包；社会交换理论；知识获取 中图分类号 ：C931 文献标识码：A How toReducetheClient’SKnowledgeProtection inOffshoreIT Outsourcing：A SocialExchangeTheoryPerspective DuZhanhe一，WeiZelong ，GuMeng (1．TheSchoolofmanagement，Xi’anJiaotongUniversity，Xi’an710049，China； 2．SchoolofEconomicsandAdministration，Xi’anUniversityofTeehnology，Xian710054，China) Abstract：Basedonthesocialexchangetheory，theeffectsofknowledgegap，client’Sdependenceonsupplierandvalueidentification onreductionoftheclient’Sknowledgeprotectionandtheinfluenceofknowledgeprotectiononthesupplier’Sknowledgeacquisitionquali— tyarestudied．Thestudyproposes4hypotheses，and180offshoreIToutsourcingprojectdataarecollectedtotestthehypotheses．The resultsshow thattheclient’Sknowledgeprotectionreducesthesupplier’Sknowledgeacquisitionqualityfrom itsclient，andknowledge gaphasaninvertedU—shapedrelationshipwiththeclient’Sknowledgeprotection，client’SdependenceonsupplierandvalHeidentifica— tionsignificantlyreducetheclient’Sknowledgeprotection． Keywords：Client’Sknowledgeprotection；OffshoreIToutsourcing；Socialexchangetheory；Knowledgeacquisition 国际 IT外包是中国IT接包企业获取知识的重 够提高接包企业的竞争优势。IT外包领域学者们 要途径，以往大量研究发现高质量的知识获取能 指出转移知识的意愿 、能力、伙伴关系质量、沟 基金项 目 教育部人文社会科学研究青年基金项 目 (11YJC630040)，国家 自然科学基金项 目 71132006)。 收稿 日期 20l6—04—20 作者简介 杜 占河 (1980一)，男，河南人，西安交通大学管理学院博士研究生，西安理工大学经济与管理学院讲师；研究方向：IT服务外包、知识管理。 第 l2期 (2016年 12月) 中国科技论坛 通质量、社会资本 、知识特征等因素影响知识转