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质量管理工具结合PDCA在护理风险管理中的应用.pdf
·1692· CHINESEGENERALPRACTICENURSING June2016Vol.14No.16
质量管理工具结合PDCA在护理风险管理中的应用
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孙莉莉 娄小平 王荟苹 张 灿
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摘要 目的 探讨质量管理工具结合 PDCA在护理风险管理中的应用效果 方法 运用质量管理工具结合 PDCA 通过调查和分
, , 。[ ]
析确定护理风险管理流程中的关键问题 采取相应措施对影响管理的关键因素加以改进 并与传统管理方式进行比较 结果 实
、 、 , ( ),
施干预 个月后在药品理论知识 药品操作知识 药品规范管理 个方面得分比较 干预前后差异有统计学意义 且干预
3 3 P0.05
; 、 , ( ),
后优于干预前 实施干预 个月后在护士满意度 病人满意度及护理风险管理总得分比较 干预前后差异有统计学意义
6 P0.05
。[ ] , , 。
且干预后优于干预前 结论 质量管理工具结合 PDCA的应用 有效提高了护理风险管理水平 确保安全的护理服务
: ; ;
关键词 质量管理工具 PDCA 护理风险管理
中图分类号: 文献标识码: : / 文章编号: ( )
R197.323 A doi10.3969 .issn.1674-4748.2016.16.031 1674-4748201616-1692-04
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护理风险管理是对现有和潜在的护理风险进行识 1.2.1 计划 P 根据 护理风险管理手册 内容分
、 、 , 、 ,
别 评估 评价和处理 有组织 有系统地消除或减少护 析评估病区现存及潜在的护理风险问题及危险因素
, 、 。
理风险事件的发生 以最低成本实现最大安全保障的 确定改进目标 制定具体措施
[ ]
12 。 , — 《
科学管理方法 但是随着护理学科的发展 单靠经 发现问题 柱状图 风险管理小组根据 手
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