辱虐管理、犬儒主义和组织情感承诺的关系——领导成员交换的调节中介作用.pdfVIP

第 14卷第9 期 广州大学学报( 社会科学版） Vol. 14 No. 9 2015年 9 月 Journal of Guangzliou University ( Social Science Edition) Sep. 2015 辱虐管理、犬儒主义和组织情感承诺的关系 领导成员交换的调节中介作用 刘 得 格 \ 时 勘 2 (1.广州大学工商管理学院，广 东 广 州 510006; 2.中国人民大学心理学系，北 京 100872) 摘 要 ：基于社会交换理论和公平理论 ，运用层级回归和迭代分析方法 ，对来自广州等地的 213份样本进行分析 ，结果表明 ：辱虐管理和员工犬儒主义显著正相关 ，员工犬儒主义在辱虐管理 和组织承诺之间起部分中介作用 ；当领导成员交换质量较高时，辱虐管理通过犬儒主义对组织情感 承诺的间接消极影响不再显著 ；高质量的领导成员交换能弱化辱虐管理对组织情感承诺的消极影 响 ；且在不同的领导成员交换质量水平下 ，辱虐管理对组织情感承诺的间接影响和总体影响均存在 显著差别 。 关键词 ：辱虐管理 ；犬儒主义 ；组织情感承诺 ；领导成员交换 中图分类号：F272; B849 文献标识码 :A 文章编号 ：1671-394X (2015)09-0035-10 结果变量、和工作有关的结果变量、和组织有关的结果变 一、问题提出 量，以及和员工个体有关的结果变量，其中，和组织有关的 结果变量包括离职意向、反生产行为、组织公民行为和组 以往对领导的大多数研究都是在寻找成为有效领导 织承诺[2]。目前，研究者基于不同理论对领导的辱虐管 的行为和方法，但是也有研究提出对领导的无效行为或破 理行为和员工的反生产行为、偏差行为、离职意向之间的 坏行为进行研究，领导的辱虐管理就是其中一个热点研究 关系方面做了较多的研究，但是，研究者尚未厘清辱虐管 领域。辱虐管理是员工对上司经常表现出敌意的口头和 理影响员工态度的心理机制，特别是辱虐管理和员工组织 非口头行为的一种感知，比如领导对下属发脾气、羞辱下 情感承诺的心理机制，辱虐管理通过什么途径影响员工的 属和嘲笑下属等[1]。该领域的研究者认为，领导的辱虐 组织情感承诺，以及在什么情景下影响组织情感承诺等问 管理行为对员工产生比较重要的消极影响[2]，比如辱虐 题仍需要进一步研究。 管理会降低员工的工作满意度、生活满意度、组织承诺和 由此，本研究将主要在以下几个方面做出贡献:第一， 绩效[1，3]，并增加员工的离职意向、工作家庭冲突、心理压 虽然以往研究表明辱虐管理会降低员工的组织情感承诺， 力、情绪枯竭、反生产行为以及组织偏差行为[1，4,5]，减少 但是并没有明晰它们之间的“黑箱”，以及辱虐管理通过 员工的组织公民行为[6]。 什么途径影响员工的组织情感承诺。本研究基于公平理 Schyns 和 Schilling (2013)认为，破坏性领导（Destru ­ 论，通过引人员工犬儒主义态度，分析辱虐管理和犬儒主 tive leadership) 对结果变量的影响可 以分为 和领导有关的 义之间的关系，犬儒主义和组织情感承诺的关系，进一步 收稿日期：2015-04-01 项目资助：教 育 部 人 文 社 会 科 学 研 究 青 年 基 金 项 目 （12YJC630113) ; 广 东 省自然科学基金博士启动项目 ( S2012040007344) ; 广东省教育厅育苗工程（人文社科）项目（2012WYM_0103) ; 国家自然科学基金项目 作者