项目人力资源管理.ppt

项目人力资源管理 问题提出: 2008年3月15日，在十一届全国人大一次会议批准的国务院机构改革方案中提出，组建人力资源和社会保障部。将人事部、劳动和社会保障部的职责整合划入人力资源和社会保障部。请大家思考一下我们政府为什么会突然把“人事”更名为“人力资源”？ 一、人力资源管理的概念 人力资源管理是指通过对企事业组织的人和事的管理，处理人与人之间的关系，人与事的配合，以充分发挥人的潜能，并对人的各种活动予以计划、组织、指挥和控制，以实现组织的目标。 1、什么是人力资源？ 人力资源指特定社会组织所拥有的能推动其持续发展，达成其组织目标的成员能力的总和。 人力资源是生产资源中最为活跃、最重要的一种资源，经济学家将其称为第一资源。 2、人力是成本还是资本 人力资源管理来自于传统的人事管理 人事管理：源于产业革命；以事为中心，将人力视为成本; 人力资源管理：知识经济；以人为本，将人力视为资源。 人力资源管理，就是根据组织的目标、业务活动进展情况和外部环境的变化，采用科学的方法，对与一定物力相结合的人力进行合理的培训、组织和调配，使人力物力经常保持最佳比例，同时对组织成员的思想、心理和行为进行恰当诱导、控制和协调，充分发挥他们的主观能动性，使人尽其才、事得其人、人事相宜，以便实现组织的目标。 真知灼见 将我所有的工厂、设备、市场、资金全夺去，但只要保留我的组织、人员，四年以后，我仍将是一个钢铁大王。 ——（美）钢铁大王卡内基 我最大的成就是发现人才，发现一大批人才。他们比绝大多数的首席执行官都要优秀。这些一流的人物在GE如鱼得水。 ——（美）杰克·韦尔奇 所谓企业管理，最终就是人事管理。人事管理，就是企业管理的代名词。 ——（美）德鲁克 人力资源的重要性 “人是我们最重要的资产” “世界上只要有了人，什么人间奇迹都可以创造出来” 人的因素决定一个企业或者项目的成败 许多项目经理认为：有效的管理人力资源是他们面临的最为艰巨的挑战 天时、地利、人和一直被认为是成功的三大因素。其中，“人和”是主观因素，就显得更为重要。在项目管理中“人”的因素也极为重要，因为项目中所有活动均是由人来完成的。如何充分发挥“人”的作用，对于项目的成败起着至关重要的作用。 二、人力资源的基本特性 1、能动性 ①员工对自己劳动力的使用方式和使用程度，会受到自己意志的支配； ②在不同的管理风格和环境下，员工的工作积极性将呈现为不同的状态； ③员工对掌握知识与技术的意愿不同，则其对问题的思考方式、工作效果也会大不一样。 由于人力资源具有能动性，所以人力资源是企业诸要素中最活跃、最难把握的要素。 项目HRM是指对参与或涉及项目的人力资源（包括所有的项目干系人）进行管理所开展的一系列过程和工作。其目的：充分发挥涉及项目的各方面人员的主动性和创造性，努力做到人尽其才、事得其人、人事相宜，从而更有效地实现项目的目标。 PHRM的特点 暂时性：项目的一次性 责任关系相对复杂：应充分重视行政管理的要求，以保证项目所有成员行动的一致性。 项目人力资源管理方法随项目生命周期阶段的不同而变化。 五、人力资源相关理论 马斯洛的需要层次理论 匹兹伯格的双因素理论 泰穆汗和威廉姆的权利研究 佛罗姆的期望理论 亚当斯的公平理论 成就需要理论 强化理论 马斯洛层次需求 1. 生理的需求：维持人类自身生命的基本需求,如食物、水、衣着、住所、睡眠。 2. 保障或安全的需求：避免人身危险，不受失去工作、财产、食物和住所等威胁。 3. 社会认同或归属的需求：人是社会人，需要有所归属，并为别人所承认。 4. 尊重的需求：受到别人尊重，产生诸如权利、威望、地位和自信等方面的满足。 5. 自我实现的需求： 充分发挥个人的潜在能力并有所成就的愿望。 匹兹伯格的双因素理论 健康因素是指那些与人们的不满情绪有关的因素，如企业政策，工资水平，工作环境，劳动保护，人际关系等 激励因素是指那些与人们的满意情绪有关的因素，如工作表现机会，工作带来的愉快，工作上的成就感，由于好的成绩而得到的奖励，未来发展的期望，职务上的责任感 匹兹伯格的双因素理论 双因素理论认为： 健康因素如果不满足，会产生不满意的情况 健康因素即使满足了，也不能激励员工更卖力地干活 人们工作的主要激励因素是个人成绩表现以及由此获得的认可度，包括：工作成就、认可度、工作本身、责任、晋升和发展 结论：激励措施比福利措施更有效 泰穆汗和威廉姆的权力研究 项目经理可使用的的9条基本影响因素 1、权利——发布命令的正当的等级权利 2、任务——可感知到的对工作任务分配的影响力 3、预算——可感知到支配资