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《电子商务实务模拟》 课 程 教 学 大 纲 编写人：张家祥 （高等教育出版社 供电子商务专业使用 108学时） 一、课程性质与任务 电子商务实务模拟课程是电子商务专业必修的一门专业课。其目的是培养在电子商务方面具有全面素质和综合职业能力的，直接在生产、服务、技术和管理第一线的应用型专门人才和劳动者。 实务模拟是专业技能训练的有效方式，电子商务实务模拟包括对电子商务专业的综合能力的训练。这种综合能力一般包括计算机技术能力、商务技术能力、网络与电子商务技术能力等等。其中，电子商务专业知识和专业技能的提高对综合能力的培养具有非常重要的作用。 二、课程教学目标 （一）知识教学目标 1、了解电子商务的主要内容和作用，掌握其基本知识。 2、掌握电子商务实务的信息平台的搭建模拟。 3、掌握网上银行的实务模拟。 4、掌握电子商务交易实务模拟。 5、掌握物流配送实务模拟。 6、了解企业网站实务和内部信息管理模拟和CA认证实务模拟。 7、掌握电子商务综合模拟。 （二）能力培养目标 1、具有搭建电子商务平台的基本能力。 2、熟练的使用网上银行的能力。 3、应用电子商务网上交易的能力。 4、在网上营销的基本能力。 5、企业网站信息管理的基本能力。 6、CA认证的基本能力。 （三）思想教育目标 1、通过初步学习分析和解决电子商务实务中的实际问题，培养科学求实的态度和创新意识。 2、树立科学态度和知识产权意识，自觉依法进行信息技术活动。 三、教学内容和要求 （一）理论教学 第一章 电子商务概述 1、掌握电子商务的含义。 2、掌握电子商务实务的含义和基本框架。 3、了解信息平台和其主要内容。 4、掌握收发邮件，网上银行的帐号申请等。 第二章 网上银行实务 1、了解和掌握网上银行的基本概念，特点及网上银行产生的原因。 2、了解网上银行的功能，模式及技术要求。 3、了解电子钱包的现状及运用。 4、掌握电子钱包的主要功能。 5、熟悉电子钱包的一些支付软件。 第三章 电子交易实务 1、了解和掌握电子交易的基本知识。 2、掌握C TO C，B TO C，B TO B，EDI交易模式基本原理，业务流程，特点及相关实验。 3、知道电子政务的基本知识和相关实验。 第四章 网络营销实务 1、了解网络营销的定义、网络营销与传统营销的区别。 2、掌握电子合同的含义，了解电子合同和传统合同的区别，电子合同的分类。 3、掌握电子合同的洽谈和签定。 4、掌握电子商务报告的撰写。 第五章 物流配送实务 1、了解物流的基本概念，功能要素及其划分。 2、掌握物流配送的基本概念，发展，种类及其要素。 3、了解电子商务条件下物流配送的特点。 4、掌握物流配送要素中收货，发货，客户需求处理环节的实验。 第六章 企业网站与内部信息管理 1、了解企业网站的分类与功能的划分。 2、了解和掌握网站建设的规划与实施步骤。 3、掌握企业内部信息管理及企业信息化。 4、熟悉企业信息系统的技术与应用模式。 5、掌握交易型电子商务网站与企业内部信息管理系统的实验。 第七章 CA认证实务 1、了解电子商务安全概述。 2、了解和掌握CA认证理论知识概述。 3、掌握CA证书的申请和使用。 第八章 电子商务综合模拟 1、了解电子商务交易模式的现状。 2、了解电子商务企业的组织结构和企业的创建。 3、熟悉电子商务网站的搭建和日常运作。 （二）实践教学 实验1. 1 走进电子商务 了解电子商务网站，掌握电子商务和传统商务的区别。 实验1. 2 电子商务平台实验 1、了解电子商务框架的含义。 2、理解搭建电子商务信息平台的意义。 实验2. 1 网上银行服务使用 掌握运用网上银行提供的个人银行服务，企业银行服务。 实验2. 2 电子钱包模拟实务 1、掌握电子钱包使用和管理。 2、了解电子钱包的使用特点。 实验3. 1——3. 5 网上交易实验 1、了解拍卖中心的构成，特点和功能。 2、掌握拍卖中心注册的步骤。 3、熟练掌握网上交易的各个环节。 4、学会会员注册的方法，体会与B TO B 交易的不同。 5、熟悉EDI中心信息初始化的一般流程。 实验4. 1 网上信息发布 学会搜索网络信息，发布广告，新用户注册。 实验4. 2 电子合同的签定 1、学会供求信息查询的操作。 2、掌握会员服