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欧莱雅控油净朗炭爽洁面膏 营销方案设计 ——“3+2”小组 林茵、丘岳增、董芷筠、郝静、崔为峰 1 引言 1 2 欧莱雅企业的SWOT分析 1 2.1 opportunities(机会) 1 2.2 threats（威胁） 2 2.3 strengths（优势） 3 2.4 weaknesses（劣势） 3 3 欧莱雅对男性市场的定位 4 4 产品营销4P分析 5 4.1 产品（product） 5 4.2 价格（price） 6 4.3 渠道（place） 6 4.4 促销（promotion） 7 5 营销方案设计 8 5.1 主题方案 8 5.2 广告设计 9 5.3 特色销售 10 6 方案总结 12 引言 依据我们对男士洗面奶市场调查的结论，可以看出欧莱雅占据了很大的市场份额，并被大多数消费者熟知。而根据消费者选择的洗面奶类型和对调查样本的皮肤特点分析，我们把眼光聚焦在控油型洗面奶。综合考虑各方面因素，我们最终把销售产品定为欧莱雅控油净朗炭爽洁面膏。 作为欧莱雅企业的产品，我们首先对整个企业在市场的情况进行分析。 欧莱雅企业的SWOT分析 opportunities(机会)2001年中国化妆品市场销售总额为400亿，2002年我国化妆品销售增长速度为14～15％，实际销售总额大约为450～460亿。2003年我国化妆品行业发展速度将保持稳定增长，增幅不低于15％，销售总额将达到500亿元。国内生产企业已达2500家，品种3万余种，市场总额居亚洲第二位，在全世界范围内而言已经成为一个美容大国。 因此，世界名牌化妆品一致看好中国大陆的消费潜力，几乎无一遗漏地抢滩大陆，进驻中国市场，并且受到中国广大消费者的青睐，在中国市场上大放异彩。据了解，男士护肤品市场这几年来都以平均30%的速度增长，最先推出男士产品的是花王旗下的碧柔，然后是德国拜尔斯道夫的妮维雅以及来势汹汹的化妆品巨头欧莱雅，带着旗下的碧欧泉、巴黎欧莱雅和卡尼尔，对市场进行高、中、低全方位通吃；已经对男士护肤市场表露野心的日化巨头宝洁，旗下的玉兰油、吉列都推出了相应的男士系列。与此同时还不能忽略曼秀雷敦近年对男士系列的发力。有市场预测显示，2010年，我国化妆品市场销售总额将达800亿元，而其中男性用品份额将占到40亿元。强调，男士护肤品市场还未真正热起来，一是男士化妆品的市场规模目前不到女士化妆品的5%，二是男士化妆品的功效扎堆，中高端市场远未成熟，男士化妆品市场“蛋糕”远未做大。潜力大基数小是目前男士护肤市场面临最大的尴尬。threats（威胁）盛世传美首席营销顾问吴志刚分析，目前男士化妆品的竞争焦点集中在大型渠道，主要以超市为主，“从目前的销售排名来看，欧莱雅第一，妮维雅第二，碧柔第三。”谷俊则认为，以目前的市场现状看，男士护肤品将会是欧莱雅、妮维雅、曼秀雷敦等的天下，“目前男士护肤高端市场以欧莱雅集团的碧欧泉为主，中端市场以妮维雅的销售最好，而男士护肤对于国内品牌来说更多是附属产品。”男士护肤市场即将进入成熟期，大企业对男士护肤市场的投入明显增加，先行者们对市场的培育已达到一定的程度，男士护肤品市场已经被点亮，当越来越多品牌加入市场竞争，男士化妆品市场即将进入细分阶段。为抢占中国市场份额，扩大巴黎欧莱雅品牌在中国的市场，巴黎欧莱雅赞助了本届上海国际电影节，成为其主要赞助商。每日在电视屏幕后用欧莱雅滋润皮肤的吴彦祖和代表着卡尼尔男士的王力宏似乎才是现代男性的标杆，而日前业内知情人士透露，旁氏正在筹备其男士系列的上市，并且同样采取明星代言策略，将请吴尊作代言人。strengths（优势）和技术欧莱雅认为包装是构成独特优势的全球一致的品质欧莱雅工厂生产的中94%获得ISO 9001/2000认证。欧莱雅品质体系（标准化和一致性）确保在全球所有工厂实施相同的严格标准。内部审核及由美国食品和药品管理局等机构开展的外部审核对品质实施严格的监督。欧莱雅同时监督生产流程的每一步骤，包括原材料的接收、制造和包装流程，以及成品发送前的库存管理。 职业安全和环境保护标准安全、卫生和环境月度报告涵盖了工作场所的100多项重要指标，其中包括欧莱雅重点关注的水资源消耗、能源消耗、废料及废料回收等指标。此外，大部分欧莱雅工厂还获得了 ISO 14001环境管理系统认证、以及OHSAS 18001或OSHA VPP职业安全认证。在任何时候，都优先考虑质量和安全，直接生产让我们控制需求以保证最高的标准。所有的94％都是由自己的员工、在自己的工厂生产。的生产政策依据本地的制造业：每年在世界主要地区的单位产量和在当地的销售成比例。 不懈创新，迎合未来需求 在研究开发、新工业化生产、加工和包装领域建立了一流的团队。研发流程穿插在配方设计和生产过程中。该部门与研究部门