租户手册[商场]doc.doc

用 户 手 册 商场 前 言 欢迎入驻 中心： 基于向 中心提供专业的物业管理服务的目的， 我们专门撰写了这本《用户手册》协助您有效安全的使用中心内的设施。 如果您有任何建议或意见， 请致电86-24- 或传真至 86-24- ， 或寄信至来 中心管理中心办公室。 请遵守本手册的各项规章制度， 您的合作将保障您及临近商户的安全。如果本商户手册与租赁合同条款条例有任何冲突， 将以租赁合同为准。 管理中心 2005年8月8日  目 录 1.0购物中心基本概况： 4 1.1位置 4 1.2 商场基本数据 4 1.3商场主要系统技术说明 4 1.4 停车库 7 1.5 邮件中心 7 1.6 通信设施 7 1.7消防安全设施 7 1.8 供水系统 7 2.0商场使用指南及规定 8 2.1 保安和商场进出 8 2.2 电梯使用 8 2.3 货物运送 9 2.4 出门许可 9 2.5商铺橱窗，标识牌 9 2.6邮件中心 9 2.7 垃圾处理 10 2.8租赁商铺和公共区域 10 2.9空调服务 12 2.10虫害控制 12 2.11维护保养 12 2.12停车库 13 2.13保险 13 2.14紧急事件 13 2.15紧急联系电话 16 2.16弃权. 16 3.0迁入及迁出规则和流程 17 3.1租赁单元移交 17 3.2迁入 17 3.3迁出 17 3.4复原 17 4.0 商户表格 18 表 1 – 出门许可证 18 表 2 – 服务梯及卸货平台使用申请表 19 表 3 - 商场铭牌申请表 20 表 4 – 湿垃圾清运申请表 21 表 5 – 加班装修申请表 22 表 6 – 附加的/特殊的要求 23 表 7 - 延时暖通空调供应申请表 24 表 8 - 商户授权代表及紧急联络表 25 表 9 - 商户入驻检查表 26 表 10 – 商户迁出许可 28 表 11 – 空调申请 (仅供迁入或提前迁入) 29 表12 - 收铺程序单 30 表13 - 商户资料联络登记表 31 表14 - 单元设施/设备确认表 32 表15 - 收铺确认单 33 表16 - 物业管理中心缴费通知单 34 表17 - 物业管理中心退费通知单 35 表18 - 物品出门条 36 表19 - 工程服务单 37 表20 - 办理电信开通登记表 38 表21 - 商户投诉意见登记表 39 表22 - 办理停车证登记表 40 表23 - 出入证（临时）申请表 41 表24 - 商户意见征询调查表 42 表25 - 公共场地临时占用申请表 43 表26 - 施工/作业联系单 44 表27 - 大件物品放行条 45 5.0 租赁期保险要求 46 附件一 租赁期保险要求（仅针对餐饮行业） 48 附件二 租赁期保险要求（仅针对健身中心） 49 6.0 物业收费一览表 50 7.0 紧急联络及查询电话 55 1.0购物中心基本概况： 1.1位置 1.2 商场基本数据 1.3商场主要系统技术说明 1.3.1商场管理系统 空调机组； 电源及照明系统； 给排水系统； 火灾报警系统（仅监控） 高、低压配电监控系统，应急发电机系统； 电梯系统（必要部位） 整个系统由中央控制系统和智能化变电站组成， 所有的机电系统监测控制由内部线路网络系统控制。 楼宇自控系统由电脑控制台，打印机， 彩色图象设备， 智能控制面板， 数字化控制器。 1.3.2电梯 客梯 ?台观光电梯 1000千克， 10人载重 ?台客梯 1150千克， 13人载重 ?台客梯/消防电梯 1600千克， 18人载重 服务梯 ?台货梯 2000千克, 20人载重 ?台消防服务电梯 2000千克, 20人载重 自动扶梯 台自动扶梯1000mm宽 1.3.3 暖通空调系统 中心装有6台中央冷冻空调设备（1200冷吨），总容量7200冷吨。6组中央冷却塔， 总容量7200吨； 夏季： 房间温度：26℃±2℃ 湿度：＜ 65％ 室外温度：31℃ 冬季： 房间温度：18℃±2℃ 湿度：＞ 30％ 室外温度：- 19℃ 新风换气：30 立方米/马力 1.3.4电气系统 1.3.4.1正常供电: 送电量： 380V/3ph/50hz 220V/1ph/50hz 电源分配： 餐馆：300VA/m2 美食街：300VA/m2 咖啡馆：3