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第3章 信息系统规划 3.1 信息系统规划 3.2 信息系统规划方法 3.3 可行性研究 3.1 信息系统规划 3.1.1 概述 1．信息系统规划的必要性 ●信息系统建设是一个复杂的社会过程，涉及到组织的目标、战略、资源、环境等多种错综复杂的因素。在信息系统建设之初，应该对这些因素进行全面、宏观的分析，根据组织发展的战略目标，制定出能够有效为组织目标服务的信息系统总体规划。 ●信息系统建设是一个复杂的系统工程，涉及到人员、技术、资金、设备、管理等要素，为了能够有效地开展建设工作，需要对信息系统的建设做出总体规划，确定信息系统的目标、功能、结构以及实施计划等，使信息系统建设工作能够有条不紊地进行。 ● 信息系统建设也是一个渐进的过程，大型信息系统一般都需要分步骤、分阶段建设。对于涉及因素多、时间跨度大的信息系统，必须在建设之初做出总体规划，否则信息系统建设工作将会陷入无计划、无头绪的混乱状态。 2．信息系统规划的任务 信息系统规划的任务：通过对组织目标、现状的分析，制定指导信息系统建设的总体规划和信息系统长期发展展望。 1）首先，需要对企业历史、现状进行深入分析。应该根据企业发展战略，从企业组织管理、业务流程、信息技术的现状和发展、企业面临的挑战和机遇、企业实力、企业发展前景等方面进行深入分析，找出企业存在的问题，以及解决这些问题的思路和方法。 2）制定指导企业信息系统建设的2～5年总体规划。 包括： ● 企业信息系统发展战略； ●企业战略、机构、业务、技术、设备和人力资源的调整方案； ● 企业信息系统总体结构； ●企业信息系统技术方案（包括网络、计算机、信息设备、软件、方法等）； ● 企业信息系统实施的初步计划； ● 项目预算、成本/效益估算、风险评估等。 3）制定企业信息系统6～10年的发展展望。 ●企业信息系统发展远景战略预测； ●企业面临的挑战、机遇和对信息资源的需求； ●企业信息系统战略构想； ●企业信息系统总体框架； ●企业信息系统总体技术路线（包括网络、计算机、信息设备、软件、方法等）； ●企业信息系统建设路线； ●成本收益估算；风险评估等。 3．信息系统规划的特点 1) 服务性 信息系统为企业目标服务，信息系统规划应以企业总体规划为依据，并成为企业总体规划的有机组成部分。 2) 宏观性 信息系统规划立足于企业信息系统的长远建设，使其具有宏观指导性。 3) 动态性 市场环境是变化的，企业目标也会动态调整，因此，企业发展战略和总体规划具有动态性。企业信息系统规划具有动态性。 3.1.2 信息系统规划的基本内容 1．信息系统中短期规划 信息系统中短期规划是企业2～5年信息系统建设的总体运筹谋划，主要包括以下内容。 1) 信息系统建设目标 根据企业发展的总目标，结合企业现状以及信息系统建设的相关因素，确定出企业信息系统建设目标。信息系统建设目标是总目标和多层次子目标构成的一个树状目标体系，见图3.1。 2) 信息系统发展战略 信息系统发展战略是实现信息系统建设目标的全局性谋划。信息系统发展战略制定的依据是企业发展战略和企业信息系统建设目标。信息系统发展战略应包括企业的方向、纲领、方针、政策、技术、业务等方面的内容。 3) 变更及调整计划 为满足企业信息系统建设的目标和战略要求，需要对企业战略、机构、制度、业务、流程、技术、设备和人力资源等做出调整和变更。 4) 信息系统总体结构 信息系统由多个子系统按照确定的关系模式构成。需要确定构成企业信息系统的各个子系统以及各子系统相互之间的关系。 5) 技术路线 技术路线需要考虑企业信息系统建设所涉及到的计算机、网络、信息设备、软件、结构、方法等方面的技术，以及各