联合创始人揭秘：小米不花一分钱把用户做到10000万的秘密.pdfVIP

联合创始人揭秘 ：小米不花一分钱把用户做到10000万的秘密 “参与感三三法则”是小米不花广 ，但做出一个千亿级品牌的核武器。很多公司做社会化 媒体 ，就靠一招 ：病毒营销。小米内部不说病毒营销 ，但每次都能制造病毒级的传播 ，就 是靠“参与感”。 以下为黎万强与媒体见面会的口述 ： 做口碑可以零成本 ：“能不能不花一分钱做到100万用户?” 我带队启动小米第一个项目MIUI时 ，雷总就跟我说 ，你能不能不花一分钱做到100万用户?方法就是 抓口碑。因为你没钱可花 ，要让大家主动夸你的产品 ，主动向身边的人推荐 ，就只得专心把产品和 服务做好。 2011年6月 ，我们开始找小米手机的营销负责人 ，我跟雷总见了若干人 ，来的人总爱跟我们说 ，“你 去打广 ”、“你去开实体店”……我们很失望 ，小米要找的并不仅是销售 ，而是一个真正理解互联网 手机理念的人。 两个月过去了 ，还没有找到合适的人 ，雷总说 ：阿黎你上吧。 一开始 ，我们做了一个3000万的营销计划 ，想借用凡客已有的媒介资源计划做一个月的全国核心路 牌推广 ，结果当面被雷总“拍死了”。他说 ：“阿黎 ，你做MIUI的时候没花一分钱 ，做手机是不是也能 这样?我们能不能继续不花一分钱去打开市场?” 当时我的第一反应是 ，做MIUI系统 ，用户是不花钱就可以使用的 ，做手机 ，用户是要花钱购买的。 那时候 ，我心里也会打个问号 ：手机是2000块的东西 ，如果你最后不花一点广 费 ，让用户来买单 ，是不是真的可行? 小米是全新的品牌 ，没有钱 ，没有媒介 ，没有广 投放。没办法 ，我们只能死磕新媒体。 2011 ：最逼疯的是3000万预算被雷总砍了 2011年8月我们要发布手机 ，之前没有做过任何市场宣传 ，都在做MIUI的研发。2011年决定开始做 手机和小米网 ，当时想找一个手机和营销的负责人 ，但和雷总研讨后觉得不合适 ，我说让我来做吧 。雷总让我提市场方案 ，当时我第一个想到的是凡客 ，我们要学习凡客的先进经验 ，所以就做了一 个3000万路牌的方案 ，结果被雷总全盘否定。他说我们能不能像做MIUI一样不花一分钱 ，把手机也 做起来。当时内部开玩笑说雷总出的是智力题 ，其实雷总希望我们靠口碑来做产品 ，不能做广 ， 我们只好逼自己做新媒体。 小米刚成立时 ，我们就考虑不开实体店 ，而是自己做电商。这是从长远角度考虑 ，因为小米量做大 以后 ，自身需要很大流量 ，而且要做自主品牌 ，如果到第三方平台 ，后路可能被拦死。2011年6月 决定做小米网 ，8月发布小米手机 ，第一台手机不是从仓库发出 ，而是在小米办公室发出 ，当时整 个仓库就设在会议室 ，角落里都是包装盒。9月发出第一批工程机 ，10月租用凡客一千平米仓库 ， 当时我们认为每天能发出一千单就不错 ，但9月5 日第一次预定就拿下30万订单 ，小米第一次做电商 的节奏实在太快。其他电商一两年做出的成绩 ，我们只用了6个月。 2012 ：微博卖萌 ，顺利卖出15万台的小米青春版 2011年8月我们发布小米一代 ，双核1.5GHz ；2012年5月发布青春版 ，双核1.2GHz 。其实青春版才 是我们准备在2011年8月发布的产品 ，因为高通突然升级了平台 ，为了抢占这个制高点 ，我们决定 把原定“一代”的青春版放在仓库里 ，当时库存有17万台之多。 小米一代发布半年之后 ，我们打算清理17万台的库存 ，当时我们面临两个压力。一是17万台不是小 数目 ，能不能卖出心里没有底 ；二是青春版与小米一代发布时间相隔较短 ，两个版本同时销售可能 会互相干扰 ，我们如何做到一发布就立刻售罄 ，使它成为一个纪念型产品 ，而非主流产品。当时压 力巨大 ，如果17万台没有卖好会引发连锁反应。 为了顺利卖出17万台 ，我们在微博上做了线上首发 ，当时引起巨大轰动。其中一个最关键因素是 ： 我们7个合伙人集体卖萌 ，拍了一张向 《那些年我们一起追过的女孩》致敬的海报。其中有一个合 伙人还不愿意卖萌 ，我就劝说他 ：“兄弟 ，这是17万的货 ，你是要人家笑还是让自己哭 ，你选择吧。 ”与此同时 ，我们还在中央美术学院的宿舍里拍了一个关于青春的短片。我认为小米有趣之处在于 ， 当大家觉得一定要做的时候 ，状态都非常好。 “我是手机控” ，没有花一分钱推广一下子转发就突破了10万次 再讲个血泪段子 ，2011年7月份 ，小米刚做电商时 ，黎万强一次跟技术王海洲去凡客谈事情。当时 凡客还在东三环的乐成国际 ，很高大上的地方