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第一天工作流程（9月15日）培训课程《国学与药店整改秘诀
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第一天工作流程（9月15日）
培训课程《国学与药店整改秘诀》之一
时间 讲师 助教 事项 内容 地点
06:20-06:50 · · 个人准备 起床、洗漱、个人活动
06:50-07:00 · · 调整/检查 调整心态、明确职责、检查衣着、整理培训辅助器材
07:00-07:10 · 短信问候学员、提醒开课时间和学习内容
07:10-08:05 · · 早餐 按会议规定执行，特殊情况另行通知 餐厅
8:05-8:55 · 现场布置 参照《嘉信光华现场点检表》 培训室
08:40-08:55 · 培训前的准备 调试计算机/整理衣着/佩戴话筒 培训室
08:40-08:55 · 学员签到 交换名片/交费/收据/领取资料,特殊情况另行处理 培训室
1）介绍合作伙伴和参会嘉宾；2)公司简介3分钟;3)课程
08:55-09:15 · 开场白 简介3分钟;4)讲师简介3分钟;5)培训日程安排3分钟;6） 培训室
课堂注意事项3分钟;
09:15-09:20 · 咏唱《感恩歌》 请起立，手拿歌词 培训室
1. 药店整改要从”心”开始：1）整改门店什么工作最难
做 —“摩擦力”和“协同效应”;为什么日本人把摩擦
09:20-10:25 · 授课 培训室
(Friction)看做浪费(Muda)；摩擦力对零售药店业绩的影
响；国学“修身”、“正心”的缘起；
10:25-10:35 · · 休息 休息前助教提醒一次（10:15） 培训室
2. “修身”、“正心”的方法以及员工与老板“心连心
10:35-11:45 · 授课 ”：1） “心智模型”与“心力”训练方法—静心与反 培训室
思；2） 如何才能做到知人解己；
小组讨论（任选 1）事情可以出错在能力上，但不可以错在心上；2）己所
11:45-12:00 · · 培训室
一题） 不欲，勿施于人；3） 对“修、齐、治、平”的理解
12:00-12:30 · · 全体合影 安排讲师位置/培训企业领导位置 培训室
12:30-13:15 · · 午餐 按会议规定执行，特殊情况另行通知 餐厅
13:15-1
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