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会展营销实务说课
* 会展营销实务 课程整体教学介绍 授课人: 彭传波 一、专业背景 * 二、课程分析 * 课程性质与定位 1 课程内容 2 课程目标 3 课程性质与定位 1 课程性质: 《会展营销实务》课程是会展类专业的核心课程,同时也是汽车营销专业学生选修的一门专业课。 * 章节 内 容 学时 一 概论 2 二 会议营销 4 三 展览营销 4 四 会展城市营销 4 五 节事活动营销 4 六 会展营销的渠道与手段 4 七 会展营销技巧训练 8 八 会展赞助与营销 2 合计 34+2(复习) 课程内容 2 该课程不仅培养学生掌握会展项目的开发、管理、交流与服务等基本知识与技能,而且还使学生了解和理解会展项目成功实现的接待、注册、协调、文印、电话、传真等辅助服务的基本内容。 通过课堂教学、实训等形式,使学生系统地学习会展服务市场、会展服务概述、会展服务管理、会展服务规范、会展服务业务、会展服务流程、会展公关礼仪等基础知识,使其能对会展服务的内容、流程、规章等有更感性的认识,以提高学生的实践技能。培养出更多基本知识扎实、业务技能精湛、服务意识超前的复合型会展人才是本课程的立足点和出发点。 课程目标 3 * 三、课程设计理念 * 学情分析 1 首先,了解高等职业院校的特点 其次,认真分析高等职业院校学生的认知特点 最后,以实践能力的培养和社会实际需要为导向 ,设置合理的课堂教学。 理论教学体系 实践教学体系 实践与理论结合 外贸函电 会展物流 会展项目策划 会展营销 会展文案 写作 会展英语 旅游学概论 会展信息 管理 会展 经济学 展示设计 会展服务 与管理 2 * 助理会展师 校企合作 学校教学 企业实习 理论 实训 会展公司 会展服务公司 文化基础课程 专业基础课程 专业课课程 相关选修课程 会展服务实训 计算机实训 会展设计实训 会展礼仪实训 项目服务与管理实习 会展项目策划实习 会展文案实习 展览展示实习 会展接待实习 大型会议酒店实习 展台搭建实习 会展礼仪服务 学用会 构建并实施合理的教学机制,注重实践环节 3 * 教材选用情况 教材名称:《会展营销实务 》 高等职业教育“十二五”会展策划与管理专业规划教材 肖温雅主编 机械工业出版社出版 2011年 4 教材分析 * 参考资料: 《展览服务与管理》梁赫主编 重庆大学出版社课题组成员共同编写2008 1 《会展组织与管理》 梁赫参编 高等教育出版社2006 2 会展旅游管理及案例分析(美)卡林·韦伯,(韩)田桂成 主编,杨洋,杨颖,张洁新,王薇 译辽宁科学技术出版社 3 * 四、课程教学目标 * 会展服务与管理 明确主要能力构成 1、娴熟的电话沟通技能、口头和书面报告技能; 2、娴熟掌握会议和展览流程技能; 3、必要的展品(国际)物流流程及术语和外语技能 4、必要的商检流程及术语技能; 5、必要的海关流程及术语技能; 6、必要的保险索赔/理赔流程及术语技能; 7、良好的人际沟通能力; 8、较强的服务语言能力; 9、协助解决突发问题的能力。 会展策划与管理专业核心课程 1、锁定范围 * 2、制定教学目标 实践能力的培养 职业素质的培养 团队意识的培养 知识与技能的培养 1 2 3 4 * 五、教学重难点 * 展(会) 中 中的服务 管理 会展服务理念 会展服务流程 会展服务价值链 会展服务营销及会展服务的全寿命管理 教学重难点 服 务 是 会 展 业 的 生 命 5 * 六、课程特色 * 课程体系突出实践性 引入职业资格证书,实行“双证教育” 努力适应未来社会角色的要求 七、教学过程 * *
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