17信息的开发、利用分析.pptVIP

二、信息提供利用 提供给决策层利用时，高山要做好以下工作： 1、建立专题信息产品资料库，供上司随时查询。 2、建议上司举行专题会议，秘书进行专题信息汇报，将所开发的信息进行提供 3、建立上司专用的信息查询网络。 三、信息反馈 信息反馈工作中，高山要做到； 首先，明确信息反馈的目标任务； 其次要建立多角度的信息反馈的渠道； 再次要对收到的反馈信息进行加工分析； 最后是要及时传递反馈信息。 案例分析 某企业决定调整企业员工工资福利待遇，公司下达了员工工资福利待遇改革方案。在此方案的初步执行中，你作为该企业秘书，如何进行信息反馈？ 参考答案： 明确信息反馈的目标任务 建立相关信息反馈制度 制作信息反馈表 对收集到的反馈信息进行加工分析 及时传递反馈信息 实战演练 课外到秘书事务所进行挂职锻炼，重点演练信息的开发和提供利用，要求每位演练者多渠道获得信息，然后加工开发，以有效途径向事务所提供3件信息产品，并收集秘书事务所相关的反馈信息。 《秘书实务》国家精品课程 课程负责人：禹明华 课程主讲人：周妮、刘婕 项目四 秘书信息工作 模块二 秘书办事模块 [知识目标] 1、信息开发的类型、形式、方法和要求； 2、信息利用的方法与要求； 3、信息反馈的形式、方法与要求 [能力目标] 1、能够加工、编写信息材料； 2、能够提供并利用信息； 3、能够反馈信息 [教学重点] 1、能够加工、编写信息材料； 2、能够提供并利用信息； 3、能够反馈信息 任务三 信息的开发、利用及反馈 任务导入  天地公司作为一家中外合资企业，主要生产家电产品，公司资产雄厚，员工近2000人，著名科技人员和高层管理人员云集。最近几年，公司推出了一系列新产品，占领了国内10%以上的家电市场，在国外也影响很大。2012年，公司加大管理和研发力度，在电脑、手机、电视等多个项目上研制生产出新型、新款产品，国内市场份额达15%。 由于秘书高山在前一个案例中所传递的信息的精确度、可信度不高，这些信息资料在决策中并没有发挥实质的参考价值，张伟总经理责成秘书高山对前面所传递的信息进行开发，再提供利用，并重点有效地提供反馈信息。 假设你是秘书高山，应该怎么做呢？ 任务分析 信息的收集、整理、传递仅仅是信息工作的程序的前奏，要完整地完成信息工作，还必须做好信息的开发、信息的提供利用和信息的反馈。秘书高山必须先熟悉信息开发的主要形式、信息编写的类型、信息提供利用和反馈的相关知识，才能够完成上司的使命。 一、信息开发的内涵  信息开发是对信息进行全面发掘、综合分析、概括提炼，以获得高层次信息的过程。 信息开发具有多次性。由于信息资源具有共享性和可加工性，因此，信息可以被多次传输利用，能够不断地补充、完善和扩散，可以进行多次综合归纳，成为不断增殖的资源。  二、信息开发的类型 一次信息开发，主要是将原始无序信息转变为有序信息，提高信息的利用率，如剪报、文献编译等。 二次信息开发，是对一次信息进行加工整理后形成的信息的过程。 三次信息开发，是在一、二次信息开发的基础上，通过分析概括而形成更深层次的信息的过程。  剪报 索引 目录编制 文摘 信息资料册 简讯 调研报告 三、信息开发的主要形式 1、剪报 是指根据需求选择专题，确定时间周期，对报刊资料中有价值的信息进行选取、组合、编辑、传递等工作。剪报是一次信息开发产品，开发成本相对较低，获得信息量较多，但较零散，有时缺乏时效性和可靠性。 2、索引 是指查找信息题名、出处等有关事项的检索工具。索引的编写属于二次信息开发。 3、目录编制 是指根据信息的题名编制的查找信息的工具，是对相关信息的系统化记载及内容的提示，有分类目录、专题目录、行业目录、产品目录等。目录编制属于二次信息开发。 4、文摘 是指根据信息内容而进行的简明摘录重要信息，以全面提示整个信息内容的信息编研产品，是二次信息开发产品，文摘短小精悍，但必须忠实原信息内容，编拟者不能作任何评价和补充解释。 文摘类书刊 5、信息资料册 是一种二次信息开发产品，包括历史信息和现行信息资料，便于人们了解历史和现实性的信息。 6、简讯 是一种三次信息产品，是用简明扼要的语言报道最新动态信息的信息加工产品。简讯内容精炼准确、文字简明、篇幅短小。  四、信息开发的要求 要注重调查研究，信息开发力求全面、及时。 开发的信息产品要有特色、有价值、可信度高。 信息开发手段要先进，重视现代化高效信息开发系统的建立。  信息工作者通过有效科学的方式将信息和信息产品提供给利用者，使信息发挥其价值的工作。信息提供利用具有周期性、经常性、广泛性和实效性等特点。