第二章市场调查及预测.pptVIP

（1）实地记录市场现象的发生，能够获得直接具体的生动材料，对市场现象的实际过程和当时的环境气氛都可以了解——这是其他方法不能比拟的 （2）适用性强。不要求被调查者具有配合调查的语言表达能力或文字表达能力 （3）资料可靠性高、简便易行、灵活性强 （1）只能观察到人的外部行为，不能说明其内在动机 （2）观察活动受时间和空间的限制 （3）被观察者有时难免受到一定程度的干扰而不完全处于自然状态 优点 缺点 观察法的优缺点 * 实验法 一、定义 实验法，指从影响调研对象的若干个因素中选择一个或几个因素作为实验因素（自变量），在控制其他因素均不发生变化的条件下，观察实验因素的变化对调研对象（因变量）的影响程度，为企业的营销决策提供参考依据。 实验法是借助于自然科学的实验法来进行市场研究，所以严格说应叫市场实验法。但这种方法中控制自变量因素的难度要比自然科学实验大。 前面讲述的各种方法只能进行探索性的研究或描述性的研究，对因果关系的研究是无能为力的。所以，实验法是了解和研究因果关系的重要方法之一，其目的在于寻找变量之间的因果关系。 优点 调查结果具有较强的客观性和实用性 较为准确地观察和分析某 些现象之因的因果关系及其相互影响 探索在特定的环境中不 明确的市场关系或行动方案 具有较强的说服力 实验法的特点 缺点 时间长、费用多 具有一定的局限性。只能识别实