公司挂牌申请文件反馈意见》回复.PDFVIP

关于对《关于克拉玛依市城投鹏基物业股份有限 公司挂牌申请文件的反馈意见》的回复 全国中小企业股份转让系统有限责任公司： 克拉玛依市城投鹏基物业股份有限公司 （以下简称“公司”或者“鹏基物业”） 及主办券商海通证券股份有限公司（以下简称“海通证券”或“主办券商”）于2015 年5 月26 日收到了《关于克拉玛依市城投鹏基物业股份有限公司挂牌申请文件 的反馈意见》（以下简称《反馈意见》）。根据《反馈意见》的要求，主办券商项 目组对所列问题进行了专项补充调查，公司和主办券商对相关问题回复如下： 第一部分 公司一般 请公司、主办券商、律师、会计师归位尽责，对照附件1 中所列 示的问题进行梳理，根据信息披露、尽职调查、内核的实际情况进行 反馈回复。 注：1、若存在不适用的问题，可直接回复“不适用”并简要说 明“不适用”的原因。 2、若公司及中介机构已落实和披露的问题，请简要说明，避免 冗长。 第二部分 特有问题 1.企业特色分类 请主办券商在推荐报告中说明同意推荐挂牌的理由，以投资者需 求为导向，对公司特色总结归类（除按国民经济行业分类和上市公司 行业分类指引以外），可参考维度如下： 1.1 按行业分类 1 / 78 例如：战略新兴产业（节能环保、新一代信息技术、生物、高端 装备制造、新能源、新材料、新能源汽车等）、现代农业、文化创意、 互联网、高新技术企业、传统产业优化升级、商业模式创新型及其他 新兴业态。 1.2 按投融资类型分类 例如：挂牌并发行、挂牌并做市、有两个以上的股东是VC 或PE、 券商直投。 1.3 按经营状况分类 例如：阶段性亏损但富有市场前景、同行业或细分行业前十名、 微型（500 万股本以下）、职业经理人管理团队、研发费用高于同行 业、高投入培育型、产品或服务受众群体或潜在消费者广泛型。 1.4 按区域经济分类 例如：具有民族和区域经济特色。 1.5 公司、主办券商自定义 主办券商项目组的行业分析师应结合公司实际经营、中介机构尽 调内核等情况，对公司分类、投资价值发表意见，也可引用券商的行 业研究部门或机构对公司出具的投资价值分析意见。鼓励券商的行业 研究部门或机构直接出具研究报告。 答：公司自2006 年成立以来，不断发展壮大，由服务单一物业服务类型扩 展到多种服务类型。公司物业管理服务所依赖的重要资源为规范、完善的管理服 务体系和监控评价机制：（1）具有严密的质量保障体系。公司导入质量标准管理 体系，运用现代化的管理手段对物管服务进行监管，采用：“PDCA”的过程方法， 即采用“P—策划、D—实施、C—检查（检查评估）、A—行动（持续改进）”的方 法对公司提供服务的各个过程及其相互作用进行识别和管理，籍以持续改进和不 断提高服务质量和管理水平；（2 ）为规范公司物业管理业务的实施，公司制订了 《公司管理制度汇编》、《员工手册》、《物业管理礼仪手册》、《物业管理职业道德 2 / 78 手册》、《物业管理服务指南》、《质量管理体系文件》等涵盖公司物业管理业务各 环节和流程的文件，在业务开展过程中有极强的操作性；（3 ）在管理和服务过程 中，以项目服务质量为生命线，树立“创品牌，做精品”意识，倡导星级服务，严 格执行公司各项规定，做到了“有规可依”、“有规必依”，由此公司形成了高素质 物业管理团队，具有良好的创新精神，体贴入微、精益求精的服务理念和意识， 以及精确的专业能力和决策执行能力。此外，公司已取得二级物业服务资质，是 其服务能力等到国家认可的重要标志，从而可以为所有种类客户提供物业服务。 公司立足克拉玛依市物业服务市场，建立了良好品牌，已初步辐射周边城市市场， 说明公司具备了异地开拓业务的能力。 2.产业政策 请主办券商、律师核查以下事项并发表明确意见：（1）公司业务 是否符合国家产业政策要求，是否属于国家产业政策限制发展的行业、 业务；（2）若为外商投资企业，是否符合外商投资企业产业目录或其 它政策规范的要求；（3）分析产业政策变化风险。 答：（1）根据国家发展和改革委员会颁布的