为了解决这一问题,一位管理顾问建议应把销售额同其他与个人技术、知识、能力相关的指标结合起来作为评估标准(其他指标:人事管理方面、快餐店的卫生环境等)。这一案例说明了目标管理法尽管在理论上听起来很合情理,但在实施过程中会面临很多具体的操作问题。 为了避免在使用目标管理法中建立目标时可能会遇到的难题,一些组织已经实施了多元评估的政策。例如,一些组织如今在对雇员进行评估时,目标的实施情况只占绩效评估的50%,而另外50%是考查这个人基本责任的完成状况,即换句话说,要考察他(她)的整体的工作表现。 思考题 1、目标有哪些类型以及确定目标的原则。 2、计划的内涵及计划工作的5W1H。 3、管理者为何计划?计划有哪些类型? 4、简述计划的编制过程。 5、什么是目标管理?目标管理的基本思想、性质、过程以及优缺点 6、什么是滚动计划法和网络计划技术? 案例 拟订可考核的目标 一位分公司经理最近听了关于目标管理的讲座。当时就激发了他的热情,更加增强了他关于目标管理的思想。他最后决定,在他的下一次参谋会议上介绍这个概念并且看看他能有什么进展。他细述了这种方法的理论发展情况,列举了在这个分公司使用它的好处,并且要求他的下属人员考虑采纳它的建议。 并不像每个人所想象的那样简单。在下一次会议上,提出了好几个问题。财务主任要求知道:“你是否有由总裁所分派给你的明年分公司的目标?” 分公司经理回答
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