第二节表情.ppt

第二节 表 情 一、目 光 1 要 求： 坦 然 亲 切 和 蔼 有 神 2 方 式 1）注 视： 1～2秒 2）直 视： 30%~60% 3 位置（笼罩） 3 位置（笼罩） 3 位置（笼罩） 3 位置（笼罩） 4 注意事项： 视人物，情境不同交替运用 二、微 笑 1、要 求： 自 然 亲 切 真 诚 发自内心 2、训练（对镜子） 1）G，V，1，钱 2）想开心的事情 3）看微笑的照片 3、四结合 1）口、眼 2）神情、气质 3）语言 4）仪表、举止 作业 练习目光和微笑 期末结束时上交一张你自己最好的微笑照片 * * * * 压力 严肃 问题、矛盾、建议 请各位游客准时 亲切 和谐 与游客正常谈话时； 聚会、游玩等愉快场合 各位游客大家好 炙热 关切、热情 亲人般的关切时 您身体好点了吗？