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第二章 康体运动项目 一、康体项目概述 康体项目：借助一定的运动设备、设施、场所，通过顾客主动参与活动，在愉快的气氛中促进身心健康的活动项目。 例：保龄球、台球、网球、壁球、高尔夫球、健身房、游泳池 康体项目不是广义上的体育运动项目，而是一些具有较强娱乐性、趣味性的运动项目。 康体项目的特点 1、设备科学，设施完善，场馆豪华； 2、运动量适中，以普通顾客身体承受力为限，以增强体质为主要功能； 3、运动的娱乐性、趣味性较强，能提高参与者的兴致。 健身房服务程序及规范 （一）上岗前准备 1．健身房服务员上岗前应做好自我检查，做到仪容仪表端庄、整洁，符合本酒店及健身房的要求。 2．仔细检查各种健身器材及设备是否完好，锁扣和传动部位是否安全可靠。 3．仔细擦拭健身器材，保证无灰尘、无污迹、无杂物，并将器材摆放整齐、到位。 4．调节健身房内的照明、湿度、温度，检查是否达到规定的标准：室内照明度不低于70LX勒克斯 ；湿度、温度分别控制在45%～65%、17℃～21℃范围内。 5．做好场地和设备的清洁工作，清点和调换送洗的毛巾，备齐各种客用品。 XXXX大酒店健身房服务程序 1. 热情、礼貌的与进入健身中心的客人打招呼。--“您好！欢迎光临！这里是健身中心。”? 消除客人的陌生感。 2. 主动询问客人是否住店，准备健身、游泳，还是桑拿。? “您好！请问您是住店客人吗？住店客人游泳、