关于在校大学生对辅导员工作满意度的调查——试论南京五大高校在校大学生的调查研究_0.docVIP

关于在校大学生对辅导员工作满意度的调查——试论南京五大高校在校大学生的调查研究 　　 论文 摘要：进行在校大学生对辅导员工作满意度调查是对辅导员工作进行客户检验，本次调查选取南京具有代表性的五所高校进行随机抽样调查，得出了相关结论。调查显示，南京高校的辅导员工作虽然仍存在不足之处，但得到了学生的高度肯定，师生关系相对融洽。针对理论水平、敬业精神、管理能力几点不足之处，文章建设性的提出了思想 政治 教育 应与学生的切身利益相结合；坚持“仁爱与责任”的工作理念；帮助学生赢在人生的起跑线上；构建更全面的学生服务体系几点建议，以供全体学生工作人员共同思考。 　　论文关键词：大学生；辅导员；满意度；调查 　　一、研究的目的与意义 　　进行大学生对辅导员工作满意度调查，统计归纳学生对辅导员工作满意和不满意数据、分析原因，深入研究如何做好辅导员工作，引导学生树立正确的思想观念适应国家 发展 和社会进步，直接影响到高校以德育为核心素质教育的健康实施，也直接影响到高校稳定局面的长期保持。笔者组织的这次关于在校大学生对辅导员工作满意度的调查，通过对南京五大高校在校大学生的实证调查，了解高校辅导员队伍建设的现状及存在的问题，旨在对高校辅导员队伍建设提出合理的建议及意见。 　　二、研究方法 　　1、调查对象与抽样方法 　　以南京地区部分在校大学生为调查对象，选取东南大学南京师范大学南京航空航天大学、南京审计学院、南京医科大学这五所具有代表性的大学，以学生个体为分析单位，委托各校学生工作部门帮助完成被调查学生的随机抽样、填写以及回收工作的方法，实际性的展开一种描述性的社会调查研究。其中抽样方案为：每个学校分四个年级进行，每个年级随机抽取一个班，在班级中抽取班级奇数学号学生为调查对象。 　　2、资料整理与分析 　　本次调查共发放问卷300余份，回收问卷290份，其中有效问卷260份，有效率为86．7％。调查均采用自填问卷式调查法。 　　全部问卷资料由调查者检查核实编码，录入SPSS13．0的数据库，然后进行逻辑查错处理，认真核实，最后进行统计分析，分析类型为单变量的描述统计和双变量的交互分析(置信度为0．9)。 　　3、样本基本情况 　　实际样本的构成与分析情况如下： 　　(1)性别构成：男生144人，占55．4％的比例；女生l16人，占44．6％的比例。性别构成比例反映了一个基本事实，即相比较而言，男性接受高等教育的机会可能更易得到保障。 　　(2)专业类别构成：就读理工类专业的学生占34．7％，而人文类专业为65．3％。 　　(3)政治面貌构成：共产党员68人，占26．2％的比例；共青团员186人，占71．5％；群众有6人，占2．3％的比例。 　　(4)入学前户籍情况：48．6％的学生在入学前为农业户口；51．4％为非农业户口。 　　(5)年级分布情况：大一学生占23．1％，大二为23．5％，大三为23．8％，大四为29．6％，各年级学生分布较为合理，样本的代表性较好。 　　(6)担任社会工作情况：担任“学校及学生组织或社团职务”的学生占16．9％的比例，任“院系及学生组织或社团职务”的比例为33．5％，任“班级职务”的为26．2％，“未担任任何职务”的比例为23．5％。 　　三、调查研究的基本情况及分析 　　1，关于员(辅导员)生(学生)联系方式及频率的调查 　　一般情况下，高校辅导员通过传统的面谈以及电话形式与学生取得联系，随着 网络 的发展， 电子 邮件、博客、QQ都成为辅导员了解学生、做好日常工作的新途径。但是对于辅导员而言，不同的年级有不同的联系方式，如此次调查中所体现的那样(卡方=15．539，自由度=9，P=0．07)：对于大一、大二、大三的学生，辅导员会选择“面谈”这一直接的方式进行，而对于大四的同学，则“电话联系”这一方式成为首选。虽然相对而言，面谈的方式有助于辅导员全面观察学生、有助于深入交谈以获得更多的讯息，开展学生工作也更加具有针对性和实效性，但是对于有着就业压力而不得不奔波于各地的大四学生而言，辅导员与之联系的方式 自然 是方便、快捷的电话。这与我们的现实经验是相符合的。 　　另一方面，辅导员、学生之间联系的密切程度与学生对辅导员工作的总体满意度有相关性(卡方=50．735，自由度=20，P=0．000)，调查结果显示：总体而言，随着联系频率的降低，学生对辅导员工作的总体满意度也不断下降。不难理解：对于学生而言，辅导员对自身的关注，或者是自己与辅导员的联系密切，都会让其对辅导员的为人处事、工作安排等各方面有更多的了解，从而理解辅导员工作的不易，提高满意度。但还体现了这样一个现象：与辅导员保持一周一次联系的学生对辅导员工作的满意度比随时保持联系的要高。为什么会出现这种情况?笔者认