人力二级课后真题绩效管理有答案.docVIP

二级绩效真题练习 一、单项选择 1、劳动定额法属于（ B ） （A）品质导向型（B）结果导向型（C）行为导向型（D）综合型 2、以下关于成绩记录法的表述不正确的是（ D ）。 （A）需要聘请外部专家参与评估（B）该方法具有很强的适应性和有效性 （C）与行为量表等考评方法结合效果会更好（D）由外部专家验证工作业绩是否真实准确 3、以下关于图解式评价鱼表法的表述不正确的是（ D ）。 （A）考评效标涉及的范围较大（B）有广泛适应性（C）可以考评员工的品质特征 （D）设计难度较大 4、对于管理性组织和服务性组织的考评，一般不采用的指标是（ B ）。 （A）工作方式 （B）工作产出（C）组织气氛 （D）工作效率 5、获得专利权的项目数属于（ C ）的绩效考证指标。 （A）行为过程型（B）品质特征型（C）工作结果型（D）工作方式型 6、将反映考评指标内涵和外延等诸方面的特征独立并列的绩效考评标准为（ A ） （A）分解提问标准 （B）分解等级标准 C）综合提问标准 （ D）综合等级标准 7、关键绩效指标作为绩效考评的指标与标准的结合体，它必须具备的条件是（ D ） （A）定性化、结果化 （B）定性化、行为化（C）定量化、结果化 （D）定量化、行为化 8、设定KPH指标和指标值时，一般不会选取（ A ）作为参考标杆。 （A）国内收益最高企业（B ）居于国内领先地位的最优企业 （C》本行业领先的企业（D）居于世界领先地位的顶尖企业 9、（B ）是指能将绩效优秀者与绩效一般者区分开来的个体潜在的深层次特征。 （A）行为特征 （B）胜任特征（C）心理特征 （D〕外貌特征、 10、评价中心法属于（? ）的绩效考评方法A：品质导向型? B综合型?? C结果导向型?? D行为导向型下列关于结构式叙述法说明不正确的是（ ）A：该方法简便易行? B：无需被考评者的参与? C：工作分析不到位? D：绩效考评标准不明确绩效考评工具失常的主要客观原因是：（ ）A：绩效目标不明确? B：考评指标设计不规范?? C工作分析不到位? D绩效考评标准不明确对于科技性组织绩效的考评，主要的考评指标是（?）A：工作成果? B：工作过程? C：工作方式? D：工作过程和工作成果（? ）是绩效考评要素选择的前提和基础A：岗位分析? B：工作描述? C：员工面谈? D：岗位评价 没有绝对的零点，只能做加减运算，不好做剩除运算的绩效考评方法的：（）A：比例量表?? B：等距量表? C等级量表?? D：名称量表、与战略导向KPI体系相比，一般绩效评价体系的考评目的以（）为中心 A：目标?? B：控制? C：战略? D：激励、在绩效评价中最常用的评价方法是：（）A：上级评价? B：客户评价? C：同级评价? D：自我评价 7、如果将考评结果用于选拔人才，（ ）这种方式往往较能使众人信服 A：上级评价? B：客户评价? C：同级评价? D：自我评价(A)行为性效标 (B)特征性效标(C)结果性效标 (D)品质性效标 28、以下关于劳动定额法的表述不正确的是（ D ）。 (A)需要进行时间研究 (B)需要进行工作研究 (C)具有多种不同形式 (D)需要进行空间研究 29、克服分布误差的最佳方法是（C ）。 (A)目标管理法 (B)配对比较法(C)强迫分布法 (D)合成考评法 30、“以近代远”的绩效考评偏差属于（ D ）。 (A)优先效应 (B)首因效应(C)后继效应 (D)近期效应 31、语言表达能力属于（ B ）。 (A)行为过程型的绩效考评指标 (B)品质特征型的绩效考评指标 (C)工作结果型的绩效考评指标 (D)工作方式型的绩效考评指标 32、绩效考评指标体系设计的程序包括：①工作分析；②理论验证；③修改调整；④指标调查，排序正确的是（ C ）。 (A)①③②④ (B)①②③④ (C)①②④③ (D)①④②③ 33、（A ）就是根据企业组织的战略要求而精心设计的指标体系。 (A)平衡记分卡 (B)关键分析法(C)目标分解法 (D)岗位分析法 34、对于（ A ）的绩效指标，设定的考评标准通常唱段是一个范围。 (A)数量化 (B)质量化(C)描述性 (D)目标化 35、360度考评方法中，对从事服务业、销售业的人员特别重要的评价方法为（ A ）。 (A)客户评价 (B)自我评价 (C)上级评价 (D)同级评价 二、多项选择题 1、评价中心采用的具体方法技术