福建分行暑期点人员知识培训.ppt

1 中国建设银行（China Construction Bank 简写CCB）成立于1954年10月1日（当时行名为中国人民建设银行，1996年3月26日更名为中国建设银行）， 是国有五大商业银行之一，名列世界500强公司之列。 建设银行拥有广泛的客户基础，与多个大型企业集团及中国经济战略性行业的主导企业保持银行业务联系，营销网络覆盖全国的主要地区，设有13600多家分支机构。 建设银行福建分行连续多年保持当地同业首位，是福建省内最受公众和客户认可的金融服务品牌之一 。 福建建行存款在福建省首家突破3000亿元，市场竞争能力、价值创造能力和持续发展能力进一步增强，逐步实现“当地最强、系统领先”的目标。 截至2012年5月 福建建行信用卡业务发卡171.05万张，全国位列第七 贷款余额121.33亿元，全国位列第一 账户活动率68.31%，全国位列第三 福建公安便民龙卡作为今后福建分行信用卡的龙头产品，力争三年发卡200万张。 龙卡信用卡是中国建设银行向社会公开发行的信用支付工具。龙卡信用卡具有消费（消费信贷）、取现、转账结算等功能 。 龙卡信用卡按账户币种不同分为双币种信用卡和单币种信用卡；按持卡人信用等级和产品功能、服务不同分为普通卡、金卡和白金卡等；按信息载体不同分为磁条卡、芯片卡和磁条芯片复合卡。 信用卡的目标客户：具有完全民事行为能力、年龄介于18周岁（大学生申请人年龄可为16周岁以上）至70周岁之间、具有合法稳定的职业和收入、信用状况良好、有按时还本付息能力的自然人。 每张主卡最多可申请三张附属卡 ，附属卡所有交易款项及相应的利息、费用等均记入主卡账户 。 重要名词解释 “信用额度”指本行根据持卡人的资信情况等为其核定的、持卡人在卡片有效期内使用的最高授信限额，包括固定额度、临时额度、专用额度等。 “账单日”指本行每月对持卡人的累计未还消费交易本金、取现交易本金、费用等进行汇总，结计利息，并计算出持卡人当期应还款额的日期。 “到期还款日”指本行规定的持卡人应该偿还其全部应还款额或最低还款额的最后日期。一般是账单日后的二十天。 重要名词解释 “最低还款额”指本行规定的持卡人应该偿还的最低金额，包括累计未还消费交易本金、取现交易本金的一定比例，所有费用、利息、超过信用额度的欠款金额，以及以前月份最低还款额未还部分的总和。最低还款额最少200元。 “滞纳金”指当持卡人未在到期还款日（含）前还款或还款金额不足最低还款额时，按规定应向本行支付的费用。按最低还款额未还部分的5%收取 利息计算：日息万分之五，透支取现从记账日起计算利息，消费款项如果最后还款日未清全部款项，则从银行记账日起计算利息。 利息计算举例 某持卡人的帐单日为每月7日，到期还款日为每月27日， 持卡人3月20日在商场消费人民币1000元，交易3月23日入账。 持卡人本期全部应还款额为人民币1000元，最低还款额为200元 （1）若持卡人在4月27日前全额还款1000元，在5月7日帐单中利息为0元； （2）若持卡人在4月27日缴清最低还款额200元，则5月7日帐单中的利息为21.90元： 3/23—4/26：1000*0.0005*35天＝17.50元 4/27－5/7：800*0.0005*11天＝4.40元 利息＝17.50+4.40＝21.90元； （3）若持卡人没有还款，则在5月7日帐单中的利息为23.00元： 3/27－5/7：1000*0.0005*46＝23.00元 信用卡申办： 1.传统网点渠道：申请人提交填写完整的申请表及身份证件复印件、财力证明等相关材料后 ，建设银行信用卡中心进行审批。审批通过后，卡片将邮寄给持卡人。 2.新兴网络渠道：申请人在网站上填写申请资料并提交。建设银行信用卡中心进行审批。审批通过后，卡片将邮寄给持卡人或由持卡人到建行网点签收。 信用卡使用：持卡人凭卡面上信用卡组织或公司的标识（包括但不限于VISA、万事达卡、JCB、银联），可在境内外带有该受理标识的特约单位以及本行指定的其他特约单位消费，在境内外该信用卡组织或公司、本行指定的取现网点或带有其受理标识的ATM上取现，并享受本行提供的其他服务。 标准卡产品权益： （1）一卡双币，境内外通用。境内交易用人民币结算，境外交易用美元结算（银联单币种信用卡交易只限用人民币结算） （2）循环信用。享受循环信用额度，持卡人还可根据需要申请临时增加信用卡额度。 （3）先消费后还款。消费享受最长50天免息期，在到期还款日前偿还当期账单全部账款的，无需支付消费利息。 （4）积分永久有效。消费积分常年有效。持卡人可以轻松累积积分，兑换丰富礼品。 （5）一年内刷卡满3次（金额不限）即可免当年年费。 福建公安便民龙卡IC借记卡（预