第三方物流_一章.ppt

第一章第三方物流的理论; 随着全球化竞争的加剧、信息技术的飞速发展，特别是20世纪80年代西方掀起的集中核心业务的管理热潮，第三方物流得以诞生，并日渐成为西方物流理论和实践的宠儿。 20世纪90年代中后期，我国理论界和实践工作者们也开始了对第三方物流的探索，从不同角度做了大量的工作，但直至目前，也没有一个得到各方认可的概念。本章将首先对第三方物流的基本理论做一研究和介绍。;第一节 第三方物流的概念; 从字面上来看，第三方物流是相对于“第一方”发货人和“第二方”收货人而言的。它是指由与货物有关的发货人和收货人之外的专业企业，即第三方来承担企业物流活动的一种物流形态。 有的论著从服务提供者的角度将第三方物流定义为“拥有一定技术和专业知识，提供如交通、运输管理、承运人管理、仓储、配送等物流活动中部分或全部环节的服务，以满足客户需求的第三方公司”。 也有学者认为第三方物流是一种关系，第三方物流是“货主和第三方公司之间的一种关系，与传统的基础服务相比，提供更加广泛的、为客户定制的服务，其特点表现为一种长期的、互利的关系。; 根据以上定义，Magnus Berglund等在1999年提出，第三方物流超越了传统基础物流一单对一单的服务内容，增加了一些新的特点，如长期性——一年以上的稳定关系，正规性——通过合同确定合约双方关系，密切性——第三方从货主的角度管理物流业务，以及服务的增值性——至少应该包括运输和仓储业务的管理和运作，并且涵盖相关的有管理性、分析性和设计性特点的增值服务内容。; 第三方物流的概念源自于管理学中的外包，将“外包”思想引入物流管理领域，就产生了“物流外包”的概念，即生产或销售等企业为集中精力增强核心竞争能力，而将其物流业务以合同的方式委托于专业的物流服务公司(即第三方)运作，同时通过信息系统与物流服务公司保持密切联系，以达到对物流全程的管理和控制的一种物流运作与管理方式。 此外，第三方物流也常被称为合同物流(或契约物流)、物流外部化、物流伙伴、物流联盟及全方位物流服??公司等。;二、我国对第三方物流概念的不同观点 在我国2001年公布的《物流术语》中，将第三方物流定义为“供方与需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式”。 对于这个定义，理论界有不同的理解。 ; 一种观点认为定义中的供需双方是以商品交易为参照，即供方是指商品的卖方或提供者，而需方是指商品的买方或需求者。因此第三方物流是指由专业的物流企业对商品交易双方提供部分或全部的物流功能的服务，它是相对于商品生产商或经销商自营物流而言的。也有人认为这是广义的第三方物流的概念，因为这个定义将传统的运输企业、仓储企业、报关行等单一环节的服务提供商都看作是第三方物流的范畴。 另一种观点认为定义中的供需方是指物流服务的供需方而言，认为第一方是物流服务的需求方即客户，第二方是物流服务能力的提供者，即运输、仓储、流通加工等基础物流服务的提供者，而第三方物流则通过整合第二方的资源和能力为第一方提供服务。这个定义将一些基础的和单环节物流服务都排除在第三方物流的概念之外，因此也被称为是狭义的第三方物流概念。; 本书将第三方物流定义为：物流渠道的专业服务提供者，作为发货人(甲方)和收货人(乙方)之间的第三方，以签订合同的方式，在一个较长的时期内向委托方提供部分或全部物流服务的一种个性化、系列化的现代物流方式。 这一定义包含了以下几层涵义： ; 首先，第三方物流是合同导向的。第三方物流有别于传统的一单对一单的物流服务，如运输公司提供运输服务、仓储公司提供仓储服务，第三方物流是根据合同条款规定的要求，提供多功能的物流服务。由于存在确定的合同关系，物流服务变得更加稳定、更加正规。 其次，第三方物流是一种联盟关系。物流服务提供商作为甲乙双方之间的第三方，并不是一个独立的参与者，而是代表甲方或乙方来执行物流职能，它们之间充分共享信息，协作解决一些具体问题，通过合同确定共担风险、共享收益的关系。因此这种关系也可以说是一种物流联盟关系。; 再次．第三方物流是个性化的物流服务。工商企业之所以将物流业务外包就是为了集中精力增强核心竞争能力，这就要求第三方所提供的服务必须能够确保客户达到这一目的，因而第三方物流服务应该根据客户特定的业务流程和需求来设计定制，同时这种服务也应该更加广泛，更加注重客户业务的系统性。这也是物流服务思想由“以产品为中心”向“以客户为中心”转变的表现。; 三、第三方物流服务的提供商 第三