寻找下一个80%――访3M中国有限公司总经理余俊雄、光学产品事业部.PDFVIP

寻找下一个80%――访3M 中国有限公司总经理余俊雄、光学产品事业部经理周昶 4 月初，由国务院副总理吴仪率领的经贸访问团在洛杉矶与美方签下27 份合约，总价值高 达40 亿美元。也许国内媒体把主要的关注点都放在微软操作系统和波音飞机上了。其实， 另一家同属世界500 强的跨国企业3M 公司，也在此次经贸访问中受益颇多。 3M 公司素以勇于创新和产品繁多著称于世，特别是其用于液晶背光模组中的增亮片产品， 占据着整个市场80%左右的份额。在中国LCD 产业迅猛发展之际，3M 的企业动向对整个 产业起着重大的影响作用。为此本报就3M 在LCD 产业领域的发展策略，采访了3M 中国 有限公司总经理余俊雄和光学产品事业部经理周昶。 扩大市场渗透率 本报记者 （以下简称记）：如果谈起国际上最成功的多元化运作案例，自然非3M 莫属，服 务涉及工业、交通运输、电子通讯、安防、商业、医疗及个人护理、电子、文教等各个领域， 几乎全球50% 以上的消费者都将直接或间接使用到3M 的产品。如此成功的运作，3M 是如 何做到的？ 余俊雄：从理论上讲，不能把鸡蛋放在同一个篮子里，多元化策略可以扩大经营范围，同时 规避行业性低潮所带来的风险。但是，在运作过程中却很容易出现不专的现象。3M 多元化 经营成功的案例固然有，当然也有失败的。但在经营每个领域时，3M 都会尽量做得更加专 业。在过去一百年中，3M 公司开发了近六万种产品，已经形成42 个技术平台，100 多种核 心技术。在此基础上，3M 企业文化中还有一种使相关技术进行相互借鉴、相互呼应、互相 勾通的氛围，以及足够的施展空间，使各部门技术人员可以获得大量灵感来源。比如报事贴 的发明就是源于发明的黏胶不粘，却转而触发其他研究人员的灵感开发出来的；液晶背光模 组中的增亮片技术也是受投影仪中的一种光学镜头的启发而发明的。 记：增亮片的确是一件相当重要也相当有创意的产品，在节能、环保的前提下解决了液晶产 品亮度不够的问题，使光学事业成为3M 多元化运作中成功的事业之一，目前已拥有80% 以上的市场份额。 余：我倒并不十分看重80%的市场份额这个数字。市场份额高！当然应该高了，增亮片是 我们发明的吗！所以，3M 不能仅看卖了多少片增光片，而我们在其中的份额是多少。还应 当看到我们的市场渗透率是多少，现在还有多少市场领域等着我们却开发，比如仍有现在仍 有很多手机的显示屏中就没有用到增亮片。 记：那么，3M 将如何扩大市场渗透率，拥有更大的80%呢？ 周昶：我想这就要从3M 产品开发的原则和理念中寻找答案了。3M 参与光学产品的研发是 在十几年前，从防窥片、视保屏开始，一直致力于向客户提供有创意的、高价值的产品。 我们把自己定位为解决方案的提供者。开发思路不是产品实际应用的简单开发，然后向消费 者去推销，而是来源于客户的需求。不仅是表面上看客户对产品是否满意，而是去了解客户 的潜在需求，与客户搭建合作伙伴关系。然后从技术平台中找出解决方案，这是3M 在一百 多年里不断推陈出新，开发出消费者需求产品的关键。比如现在宽屏、高亮度、广视角、节 能正日益成为手机、显示器领域应用的主流发展趋势。为此，我们新近开发了一种反射型的 增光片DBEF ，几乎可以节省50% 以上的能源。同时，提高亮度、提高对比度、减少CCFL 灯管使用，完全符合消费者的潜在需求。 一体化精神 记：那么，3M 对目前液晶产品的市场前景怎么看，它的发展空间将有多大？ 周：3M 对未来液晶产品的市场走势持非常正面的态度。可以说是，方兴未艾，前途光明。 从现在的几项主流应用来看，显示器每年仍有两位数以上的增长幅度，而且可能一直持续到 2009 年。对于手机，3G 与换机潮都将是重要的推动力，而最大的需求将来于电视，在目前 全球每年2 亿多台的销售量中，液晶电视的份额正在不断提高，大概到2010 年会有一亿台 左右的规模。在这其中，中国大陆也将是一个热点区域。 记：可是现在液晶面板的价格仍在不断下降，面板和模块厂商盈利空间受到挤压，而增亮片 大约占背光模组成本的两成左右。有报道说，3M 将会在4 月和10 月进行例行的降价行动， 3M 此次是否会有较大动作。 周：两成的比例？我不知道这个数据是怎么统计出来的，不同产品、不同规格、不同的质量 控制能力都会对增亮片的使用量造成影响。不过，3M 仍然理解业界在这方面的压力。因此， 3M 会秉承自己的理念，无论在这个行业表现好的时候还是低谷时期都会与客户，持一个合 作的态度和姿态，不断推出更具性价比的新产品，扩大市场需求，从而与客户分享成果。随 着石油的涨价3M 也存较大的成本压力。价格的下降和原料的上涨是