第6讲调查设计研讨.ppt

访谈原则 访谈员应取得访谈对象的理解和信任，得到其真诚合作 访谈员应对自己的工作有所了解。明确研究目的，并预先拟定好访谈提纲 访谈员应采取公正、中立的立场，不能左右和诱导被访者的回答 保护被访者的名誉和利益，特别对于涉及到个人隐私、家庭关系、同事纠纷等问题更应严守秘密，不是信用 访谈时紧扣主题，抓住要点按计划进行，防止偏离访谈提纲 每次访问，尽量一次完成。临近结束时，再次检查访谈提纲，以防遗漏重大问题 访谈员应掌握恰当的记录技术，保证资料的准确性 访谈结束时，真诚感谢对方的配合与合作 访谈员的素质要求 专业知识 语言表达能力 人际交往能力 良好的记忆能力 良好的分析判断能力 较好的身体 访谈前的准备工作 准备好问卷和访谈提纲 事先告知被访者 了解被访者的一般情况 准备好访谈用的工具和物品 调查员本人的身份证明和介绍信 受访者的名单和简历 笔、笔记本、访谈项目表、访谈提纲和问卷 照相机、录音机、摄像机之类的器材 小纪念品 谈话技巧 开场白一定要说好 所提的问题要明确具体 控制话题，掌握插话和提问的时机 针对不同的场合、对象使用不同的谈话方式 选择访谈地点 谈话态度 访谈者在访谈中，应采取自然，亲切的态度去接近被访者。尊重被访者的观念，习惯、对其忌讳的事情，不要冒犯。要举止大方，彬彬有礼。要表现出礼貌、虚心、诚恳、耐心的表情。访谈者要扮演“一般人可接受的无知”这样的角色，即让人看起来不太知情，这样更容易激发被访者交谈的欲望。 访谈中的非语言交流 非语言交流是指在人际交往中，人们通过目光、表情、姿态等非语言形式发出信息，表达感情。在访谈中，适当的应用这些非语言形式往往能达到较好的访谈效果。如点头、微笑、与被访者目光接触等，都可以鼓励被访者继续说下去；听被访者回答时，一定要专心，不能够随随便便，以免影响被访者的谈话情绪。 调查质量控制方法 详实的调查说明； 严格的调查员筛选和培训； 严格的审核制度； 及时录入，建立数据库，以期发现问题，及时进行纠正 问卷的信度和效度评价 信度（reliability） 即可靠性，是指采用相同测量工具（如问卷）对同一对象进行重复测量时，各次测量值与其均值接近的程度。 问卷的信度和效度评价 效度（validity ） 即指观测结果与试图达到的目标之间的接近程度，是对测量工具（如问卷）有效性的检验。 效度与信度示意图 一个好的调查表要求效度、信度均较高 * * 。所谓（等）概率抽样调查，即在抽样过程中必须保证总体中的每个观察单位都有同等的概率被抽到样本中来，然后根据样本信息来推断总体特征。基本的概率抽样方法有单纯随机抽样、系统抽样、分层抽样、整群抽样。 所谓非概率抽样调查，即当总体不明、为特殊调查目的或无法进行概率抽样时，常常采用典型调查（选择个别典型的人和事物在深度方面进行详细的调查）、方便抽样（最为便利的方式抽样）、雪球抽样（通过样本对象介绍样本对象）、配额抽样（按相同抽样比例在总体各类中方便抽样或雪球抽样）等方法获取样本，此时每个个体被抽中的概率是未知的或无法计算的。非概率抽样调查不能进行统计推断，社会医学定性调查常采用非概率抽样方法。 * * * * 在年龄、学习、体育锻炼、生活等方面差别较大，这些因素都与健康状况有关，故将学历层次作为分层的特征； * * * 特点 优点是抽样误差小；各层可以独立进行统计分析；尤其适合大规模的调查。 缺点是事先要对总体进行分层，操作麻烦。 根据研究目的，通常按人群的某种特征（性别、年龄、居住条件、文化水平、疾病严重程度等）进行分层。 整群抽样（cluster sampling） 概念 将总体划分为群（初级观察单位），各群由次级观察单位组成。随机抽取一部分群，抽中群的全部次级观察单位组成样本。 调查研究的特点和类型 整群抽样（cluster sampling） 操作 例6-2的项目中，将郑州大学新校区的学生以班为群，采用整群抽样从中随机抽取38个班，对这38个班的全体学生进行考试作弊情况的调查。 调查研究的特点和类型 ①编号；②随即抽号；③确定样本 具体操作如下： 编号 郑州大学新校区共有448个班，进行统一编号：1，2，…，448； 随机抽号 采用随机数字表法，从448个编号中随机抽取38个编号，操作同单纯随机抽样。 确定样本 这38个编号所对应的38个班构成调查样本。对抽中的38个班的全体学生进行考试作弊情况的调查。 整群抽样（cluster sampling） 特点 ① 优点：适于大规模调查易于组织和操作 节省人力财力 ② 缺点：抽样误差大 调查研究的特点和类型 抽样误差：分层抽样系统抽样单纯随机抽样整群抽