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南京林业大学 2013年硕士研究生入学考试初试试题 科目代码：851 科目名称： 管理学原理 满分：150 分 注意: ①认真阅读答题纸上的注意事项；②所有答案必须写在答题纸上，写在本试题纸或草稿纸上均无效；③本试题纸须随答题纸一起装入试题袋中交回！ 一、名词解释：（30分） 挂名首脑： 战略： 负强化： 正式沟通渠道： 管理幅度： 管理控制： “营销近视症”是什么？可能会给企业带来哪些危害？ 波士顿矩阵主要作用 什么是盈亏平衡分析？ 影响领导者有效性的情境变量有哪些？ 权力的来源有哪些？ 人际关系学说认为：企业员工是“社会人”，而非“经济人”，你是如何理解的？ 管理的三维体系结构及其与全书各章节之间的关系？ SWOT分析与决策内外部环境分析之间的关系如何？ 决策的结构化程度与管理层次、成本和效率之间关系。 (multidivisional structure)。格雷格厂长的目标与控制 格雷格担任这家工厂的厂长已一年多时间了。他刚看了工厂有关今年实现目标情况的统计资料。厂里各方面工作的进展是出于意料之外的，他为此而气得说不出一句话来。记得他任厂长后第一件事是亲自制定工厂一系列工作的计划目标。他要解决工厂的浪费问题，要解决职工超时工作费用的问题，要减少废料的运输费用问题。他具体规定：在一年内要把购买原材料的费用降低10%~ 15%把用于支付工人超时的费用从原来的11万美元减少到6万美元，要把废料运输费用降低3%。他把这些具体目标告诉了有关方面的下属负责人。 然而，他刚看过的年终统计资料却大出他的意料。原材料的浪费比去年更严重，原材料的浪费率竟占总额的16%；职工超时费用亦只降到9万美元，远没达到原定的目标。运输费用也根本没有降低。 他把这些情况告诉负责生产的副厂长，并严肃批评了这位副厂长。而副厂长则争辩说： “我曾对工人强调过要注意减少浪费的问题，我原以为工人也会按我的费用作了最大的努力。只对那些必须支付的款项才支付。”而负责运输方面的负责人则说：“我对未能把运输费用减下来并不感到意外，我已经想尽了一切办法。我预测，明年的运输费用可能要上升3%~4%。” 在分别与有关方面的负责人交谈之后，格雷格又把他们召集起来布置新的要求，他说：“生产部门一定要把材料的费用降低10%，人事部门一定要把职工超时费用降到7万元； 即使是运输费用要提高，但也决不能超过今年的标准。这就是我们明年的目标。我到明年再看你们的结果!” 错误！使用“开始”选项卡将 zzg Char,bhh Char Char 应用于要在此处显示的文字。 第 2 页 共 2 页