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关于uber的新闻报道
关于uber的新闻报道
篇一:深度剖析Uber营销与运营策略
深度剖析Uber营销与运营策略
编者按:Uber最近成为了全球媒体的宠儿,每日新闻消息不断,大有超越Tesla之势,以至于那天小编在内部工作群里讨论,“各种营销手段不断”、“运营手法也是值得报道”、“各地被禁的消息也是太频繁了”。下面,仅仅从Uber最近的营销角度,以及Uber赖以生存的运营角度进行分析,看看为何Uber会成为的宠儿。
营销篇
Uber在全球范围表现得已经足够精彩,无论是一键叫直升机,还是呼叫周公救失眠都赚足了眼球。那么,进入中国之后,Uber又是如何进行娱乐营销的呢?请看下面的案例。
【佟大为变身司机】
2015年4月6日,一个视频在网上疯转——在上海,明星佟大为驾驶着售价近100万元的特斯拉电动汽车,作为一名Uber的司机满市转悠着拉客。
【雪糕日】
2014年7月,在深圳和广州多辆Uber 定制的雪糕车会驶向街头。用户只需在Uber的App里选择“雪糕”按钮,离他们最近的雪糕车会尽快把雪糕送至指定地点,用户最快可在几分钟内就能享用到雪糕。
【妈妈专车】
2014年9月1日,Uber与妈妈网合作,为妈妈网网友的新入园宝宝们提供专车接送,并用镜头记下宝贝最珍贵的瞬间。该活动获得很多妈妈的好评,她们认为此次活动给宝贝一个有意义的开学纪念。【公主南瓜车】
在六一儿童节的前夕,Uber与GOELIA实现“公主梦”的按需服务,只需轻轻一键,就有Uber加长林肯白色公主车为你实现小时候的公主梦想,并联合定制美丽方案,帮助女孩们实现公主梦。【一键呼叫水陆空】
今年愚人节后Uber杭州在官方微博中发布消息称Uber杭州可以一键呼叫 Uber 水陆空,在杭州用 Uber 可以打车、打船,再加上这次的飞机,Uber 的服务涵盖了水陆空。
【激动车副驾驶员】
Uber联合MINI在成都推出了“激动车副驾驶员”体验,10辆特别定制的MINI一次性满足你视、听、嗅、味、触五感需求。按摩装置、顶级情趣香氛、迷幻慢摇电音、iPad内置激动视频、功能饮料和食物、《男人装》杂志、免洗洗手液、大胆出位的文字·····
【MINI车内出位设计】
营销分析
通过以上几个案例,你是否已经对Uber娱乐营销有点感觉了呢?Uber作为娱乐营销的进击者直接甩出对手N条街,快速成长的用户群成为了最好的佐证。为了把握Uber娱乐营销的真谛,下面总结了一些规律,手把手教你玩转娱乐营销。
第一招:超乎预期,专注传递生活方式
Uber的初衷是为人们提供一种“即时叫车+专属司机”的服务,但它不仅仅是提供此项服务,它传递给消费者的是一种时尚的、创新的现代化生活方式。它符合营销3.0时代的核心理念即以人文化营销,它与消费者的沟通主要诉求于情感。例如妈网专车案例中就从妈妈的现实生活入手,用妈妈的角度去打造一个接地气的情感沟通活动,雪糕日活动还原了用户的生活场景,用贴心服务去打动目标消费者。
Uber专注于传递生活方式的做法,大大超过了我们对于一款打车软件的预期。原本冰冷的、陌生的司机与乘客的关系立刻变得温暖而热络起来,Uber就像大白一样在出行方面为用户提供着无微不至的关怀,那么,我们有什么不选择这样的服务呢?
第二招:品牌跨界,产生奇妙的化学效应
相比于滴滴打车、快滴打车直接用红包大战攻城略地不同,Uber另辟蹊径,通过品牌跨界营销快速占领市场。在中国市场与妈妈网、歌莉娅、宝马MINI、特斯拉等品牌的合作都是最好的佐证,其实在国外市场,这已经成为Uber营销的常用手段。
通过品牌跨界营销,Uber不断带给用户新的惊喜,借“他山之石”更加迅速地扩大了自身知名度,能够更快攻陷合作品牌原有消费者的心理防线,可以说这样的强强联合产生了奇妙的化学效应。
第三招:话题制造,借势明星及视频力量
Uber最新的活动借助了明星佟大为的影响力,制造了一场别有生趣的事件。这是娱乐营销的常用手段,通过借势名人或明星,吸引关注。同时通过记录的相关视频,将事件在网络环境中发酵,产生更加广泛的关注和话题。
当然这个过程中需要匹配明星或名人形象,传达相适应的品牌主张是非常重要。第四招:洞察人性,极致的场景体验
Uber做娱乐营销给人最大的感觉就是它能够洞察人性,一方面将现实生活中确实所需的场景高度提炼,一方面将内心深处不为人知的小秘密有限放大,然后用富有创意的形式打造极致体验。于是有了将公主梦、富豪梦、车震幻想等等付诸于现实的场景体验,也有了体谅妈妈、白领、学生等不同群体的特殊场景体验。
正是通过这种情感化的影响,让用户一旦体验了,就不能忘怀。这些美好的Uber体验势必将延续到生活中,催发下一次的乘车需求。
第五招:口碑,让传播更有效
Uber不是通过广告轰炸消费者,而是让消费者
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