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PAGE PAGE 1 大学生择业指导选修课作业 IT职业解读 ? ? 2007年11 月 目录 IT简介（1） 1. IT定义： （1） 2、IT行业介绍（1） 二、IT职业分类及要求和工作内容（2） 1、网络（2） 2、编程（3） 三、IT职业人员从业分类及工作内容 （4） 四、IT职业标准（6） 1、企业信息管理师（6） 2、企业 HYPERLINK /hr \t _blank 人力资源管理师（7） IT简介 1. IT定义： IT是Information Teachnology 信息科技的首字母缩写，涉及与信息产业相关行业，以电脑为代表。 IT业大体来说就是电子类产品。比如电脑，手机，投影机，打印机，及所有的电脑周遍设备都称之为IT产品。IT行业指的是经营这些产品的行业，另外还包括网络，软件等都称之为IT行业。 2、IT行业介绍 IT (information technology) 行业包括计算机硬件、软件与IT服务业。经过多年来的发展，包含IT行业在内的电子信息产业已经成为中国国民经济的支柱产业。 1）计算机硬件行业 　　计算机硬件业主要包括从材料﹑芯片﹑板卡﹑显示﹑存储到整机产品等各方面的的研发﹑生产和制造。 　　我国计算机硬件行业的优势主要在于整机组装以及部分外设的生产方面，目前我国计 算机硬件行业已经具备了一定的规模，同时产生了联想、方正这样在整个亚太地区竞争力 较强、规模较大的企业。我国的整个计算机硬件行业是高度市场化的，企业都是在竞争中长大的。 2）计算机软件行业 　　计算机软件行业是21世纪初期人类开发高科技的核心工程，其高科技含量处于最高点 ，它涉及电脑程式设计技术、国际互联网技术、各种应用专业的技术、微电子技术、知识 工程技术等高科技领域。软件是电脑系统设计的重要依据，表现为电脑系统中的程序和有关的文件。软件产品可以分为应用软件和操作系统两大类。像微软的文字处理，管理表格， 浏览器等。操作系统如Windows,Unix等。 3）IT服务业 IT服务业包括有支持与维护服务﹑网络服务﹑IT咨询﹑IT运营管理服务﹑IT教育和培 训服务等。IT服务同时是IT业和服务业的重要组成部分。 二、IT职业分类及要求和工作内容 IT的职业类别大致上可以分为两类，网络和编程。1、网络 　 网络是指如何把计算机联系起来并让它们共享资料。在现代计算机公司内部，局域网(LAN)主要是通过HUB连接的。LAN作为企业的神经中枢把各种各样的服务器、工作站、打印机和传真机联系在一起。网络人员负责所有部件能够稳定地进行工作和通讯。 1）TECHNICAL SUPPORT（技术支持）/HELP DESK 　　这里的HELP DESK是入门级的工作职位，当你的键盘突然锁死了,他必须负责解决这个问题. 　　技术支持(TECHNICAL SUPPORT)则必须拥有丰富坚实的技术知识，快速的分析问题能力以及很强的交流能力。他们必须是专家级的TROUBLESHOOTER，当计算机软硬件出现问题或者网络不通畅时，他们必须在尽可能短的时间里分析并解决问题。 　　这类职业需要很强的产品知识(软硬件和网络系统)，对于入门级的职位来说，一份高水品的认证并不是必需的。一份出自名声颇佳的学校的网络方面的文凭已经能够提供这个职位所必须的知识和技能了。 2）NETWORK ADMINISTRATOR 　　入门级的网管负责维护每天的日常工作，建立新用户、分配权限、监视网络状态、 设定并维护打印机,一般的TROUBLESHOOTING、网络优化、文件备份与恢复等工作占据了这个职位的大部分时间。 　　网管必须拥有雇主所使用的操作系统(象WINDOWS NT,NOVELL NETWARE)正式的训练经历，并且象MCSE的部分课程，SCNA等认证也是必需的。 3）LOCAL AREA NETWORK SPECIALIST 　　局域网专家是入门级的职位，主要是管理分配计算机局域网部件,如服务器、打印机和传真机。他还必须设定配置和修复所有的连线。如果什么人把咖啡泼在键盘上或者硬盘不灵了，局域网专家必须解决这些问题；另外如果有部件出错或者没有人晓得到底发生了什么，局域网专家也必须解决。这看上去象是复杂的机械问题, 象开车的不一定会修车。 　　局域网专家参与讨论购买和升级公司的系统，所以还必须了解公司的商业目的与需求。 显然，局域网专家必须十分熟悉计算机硬件和各种网络协