SIYB创业第四步分解.ppt

掌握创业的知识和技能,成为走自主创业之路的带头人。 * * 员工跳槽的主要原因 只加担子不加票子 只给训斥不给面子 只管员工不管自己 只管客户不顾员工 只讲奉献不讲回报 “谁也不会给租来的汽车上蜡” 课题三 员 工 * * 防止员工跳槽的对策 1、建立完善的激励机制。让员工得到名望、尊重和经济利益。 2、建立良好的思想教育机制，用人的同时要能够培养人。 3、情感关爱员工，实行人性化管理。 4、建立科学有效、畅通的情感沟通机制。消除各种思想隔阂。 5、体制创新：建立共同的愿景。 课题三 员 工 * * 雇佣员工时需注意的问题 选用雇员要根据企业的需要； 要雇用最能满足岗位需要的人员； 用人唯贤与举贤不避亲 要学会婉转的拒绝而不伤害他人，但拒绝却是坚决的。 不是找最优秀的员工，而是找最合适的员工 课题三 员 工 * * 课题三 员 工 小测试 测试说明： 分两个小组讨论后各选出两名队员分别代表 面试老板 求职亲戚 1组老板面试2组亲戚、2组老板面试1组亲戚 事件说明：测试中会出现三种不同的状况发生 看哪组演得像，处理的得当 * * 我的亲戚来了——测试 状况一：你的企业办得不错。你想雇用一名销售经理，以便自己脱身出来管理生产。你的一个曾在当地政府部门做过领导的表兄弟知道了你的打算，向你提出求职。如果用，怎么用？如果不用，怎么拒绝？（可选） 状况二：知道自己的这位亲戚因为在工作中违反公司制度。但你的亲戚手头非常拮据，需要钱送孩子上重点学校。若仍想用你的亲戚，应怎样处理？；若不想用你的亲戚。又应该怎样处理？（可选） 状况三：你的亲戚最近家里出了点事，需要你提前支付他6个月的薪水。但是公司最近财务也比较紧张。如果全额借出，月底其他员工工资可能无法支付。你应该怎么处理？ 课题三 员 工 企业内部人员管理实战技巧 日常管理技巧 年度管理技巧 日常管理技巧 员工奖励单：员工受到奖励，由直接上属填写，公司一个月内给与奖励。 员工处罚单：员工受到处罚，由直接上属开具《处罚单》，并责令其签字，员工在30个工作日之内交清罚款。 员工抵过单：受到奖励与处罚时，可以将功抵过，由直接上属领导签字。 单据有效期（一个月）并同期制定《奖励处罚明细》 SIYB培训讲师：曹旭 愿我们一起渡过愉快的培训时光 第四步 企业的人员组成 （学会组建团队） * * 第三步：学习目的 在本次课结束时，大家将明白： 1、老板有哪些职责。 2、员工的聘用及管理方法。 3、如何建立岗位制度。 导言： 上节课我们通过市场调查，了解了什么是营销。 应该从哪些方面了解你的顾客，了解你的竞争 对手并掌握市场动态。收集了充分的信息资源 后，合理的利用4P营销手段，进行方案策划。 这一步我们将外聘一部分人员，把我们的计划进行落实。 这也就是我们这节课要讲的内容 ——企业的人员组成 * * 要求：根据你在生活当中对企业的外在认识，在表格中填出。 例如：餐饮行业的人员组织结构图 课题引入—— * * （参考答案） 业主（经理、店长） 财务 大堂经理 行政总厨 白案 红案 配菜员 服务员 促销员 门童 保管员 采购员 * * 围绕这四个群体展开今天的课题 业主 合伙人 员工 顾问 * * 课题一 业 主 （老板） 业主是企业的灵魂与核心 企业家是社会最宝贵的人才 美国的几个心理学家曾做过这样一个实验：把学生分成三组进行不同 方式的投篮技巧训练。 第一组学生在20天内每天练习实际投篮，把第一天和最后一天的成绩 记录下来。 第二组学生也记录下第一天和最后一天的成绩，但在此期间不做任何 练习。 第三组学生记录下第一天的成绩，然后每天花20分钟做想象中的投篮； 如果投篮不中时，他们便在想象中做出相应的纠正。 这个实验告诉我们的 就是计划的重要性 * * 思考一下 老板在企业中的作用？应该承担什么责任？老板应该做哪些工作？ 老板只是投资者吗？老板只是坐在那里发号施令吗？ 课题一 业 主 * 业主（老板）职责 ◆关于发展战略问题（目标） ◆关于资本问题（钱） ◆关于人的问题（关心） ◆关于产能问题（要多） ◆关于管理效率问题（要快） ◆关于费用