第1章 认识电子商务.ppt

蒸汽机-能量转换规律的研究-工业革命-工业化社会 计算机-信息处理规律的研究-信息革命-信息化社会 电子商务vs.传统商务 业务全球化 服务个性化 业务集成性 机会均等性 值得关注的问题 技术变革 大数据 模式创新 产业融合 “5年后没有电子商务，因为到时候所有的企业都是电子商务企业”——Intel总裁格罗夫 课后 访问网站 阅读材料：中国互联网络发展状况统计报告2013年12月 * * * * * 彭 磊 plleipeng@ 666910 电 子 商 务 原 理 课程性质 学科基础课 技术，变化快 边缘学科，内容范围广 作业：网站访问 考核：上机操作+方案设计+平时作业 内容安排 认识电子商务 电子商务概念和发展 电子商务的模式及选择 电子商务网络技术和安全支付技术 电子商务物流 CHAPER 1 认识电子商务 电子商务的产生 电子商务的概念 中国电子商务环境 电子商务的类型 课后 WHAT IS E-BUSINESS CHAPTER1 经济全球化 经济组织形式 大型、纵向集中式 分散式、网络化发展 导致 贸易单证和文件激增，要求“无纸化”，高效率、高准确性 电子商务概述 产生背景 经济的发展对电子商务的催化作用 1983年 PC机 1989年 Network/LAN 1996年 Internet 数据处理 MIS OA DSS E-Commerce E-Business Database INTERNET 电子商务概述 发展历程 信息技术(IT)的发展提供可能 经济/生产力的发展促使电子商务产生 信息技术的发展使得电子商务成为可能 电子商务的产生是经济发展的必然结果，技术为其提供了支撑 电子商务概述  发展历程 电子商务的工具/载体 纸质载体到电子载体的转换 没有现代信息技术及网络技术的产生和发展就不可能有电子商务 电子商务的对象 商务——有争议 商品买卖or以商品贸易为中心的各种经济事务活动 电子商务概述 内涵 电子化商务: 狭义的电子商务特指运用互联网开展的交易或与交易直接相关的活动，将基于Internet进行的交易活动归属于电子商务，称之为E-Commerce 电子商务=电子的+商务 内涵 广义E-Business 将利用Internet、Extranet和Intranet等各种不同形式网络在内的一切计算机网络以及其他信息技术进行的所有的企业活动都归属于电子商务 内涵 交易前 市场调研 广告宣传 信息发布 咨询 交易中 交易洽谈 商品订购 交易后 物流配送服务/信息商品传递 网上支付 售后服务 电子商务概述  交易流程 商流 物流 资金流 信息流 电子商务概述  交易流程 Electronic Commerce vs. Electronic Business 相对于e-commerce，e-business所涉及的范围更广 e-commerce侧重研究企业与消费者，企业与企业和企业与政府之间的交易活动 e-business则将研究的范围扩展到交易前后的领域 电子商务的分类 按照交易对象分类 企业与消费者之间的电子商务， 即Business to Consumer（B2C）电子商务 企业与企业之间的电子商务，即Business to Business（B2B）电子商务 消费者之间的电子商务，即Customer to Customer（C2C） 按照产品类型分类 有形商品的电子商务 无形货物和服务的电子商务 电子商务的分类 按照使用网络类型分类 EDI网络电子商务（Electronic Data Interchange，电子数据交换） EDI是按照商定的协议，将商业文件标准化和格式化，并通过计算机网络，在贸易伙伴的计算机网络系统之间进行数据交换和自动处理 EDI主要应用于企业与企业、企业与批发商、批发商与零售商之间的批发业务 因特网商务（Internet网络） 因特网商务是现代商务的新形式。它以计算机、通讯、多媒体、数据库技术为