第一章人力资源管理导论.ppt

人力资源管理与创新 主讲教师：吴先金 2009.8 一、课程的性质、目的与任务 《人力资源管理》属于工程管理专业的专业选修课。通过本课程的教学，使学生掌握人力资源开发与管理的基本理论与方法，要求学生开拓思路，联系实际进行系统思考，提高运用本课程基本理论与方法分析问题和解决问题，培养学生人力资源管理的思考能力和操作能力。 本课程应采用多媒体教学、案例教学、课堂讨论和模拟实验等方法，使学生了解国内外人力资源管理现状及发展趋势；理解人力资源管理的基本原理和方法，包括：工作分析与工作设计、人力资源战略与计划、员工招募与选择、员工培训与开发、职业计划与管理、绩效考核与评价、薪酬制度与模式设计，劳动关系处理等；重点掌握人力资源计划、人员招聘、员工培训、绩效考评、劳动关系等方面的原理、方法与案例。 教材和参考书 1、张德编著，《人力资源开发与管理》，清华大学出版社，1999； 2、孙泽厚、罗帆主编，《人力资源管理——理论与实务》，武汉理工大学出版社出版，2004； 3、（美）乔治.T.米尔科维奇等等著，彭兆祺等译，《人力资源管理》，机械工业出版社，2002； 4、（美）Lloyd L.Byars等著，李业昆等译，《人力资源管理》，华夏出版社，2002； 5、李宝元主编，《人力资源管理案例教程》，人民邮电出版社，2002； 6、国内外期刊杂志上关于本课程的内容的最新知识与案例。 三、学习内容 第一章 人力资源管理与创新导论 第二章 人力资源战略与规划 第三章 工作分析与工作设计 第四章 人员招聘与人员测评 第五章 员工培训与发展 第六章 职业生涯管理 第七章 绩效管理 第八章 薪酬管理 第九章 劳动关系 第十章 跨文化人力资源管理 第十一章 人力资源信息管理 第一章 导论 【教学目的】从总体上把握人力资源管理课程的内容与要求。 【知 识 点】人力资源、人力资源管理、人力资源与经济增长、人力资源管理原理、人力资源管理的发展、人力资源管理系统、人力资源经理面临的挑战和现代企业人力资源管理面临的挑战、全球人力资源发展的趋势等。 【本课重点】人力资源、人力资源管理、人力资源管理系统 【本课难点】了解全球人力资源发展的趋势。 2、人力资源的四个基本要点 人力包括体质、智力、知识和技能 体能和智力是人力资源的基础性内容 人力资源存在于人体之中 人力资源是一定范围内的人口总体 人力资源是组织的一项最重要的资源和一项最大的投资。 前苏联著名学者伊凡.叶夫里埃指出:“人类学、心理学、生理学、逻辑学的最新发现证实,人具有最大的潜能….人类平常只发挥了极小部分的大脑功能。如果能够发挥一半的大脑功能，将轻易学会40种语言，背诵整个百科全书，拿12个博士学位。” IBM董事长兼总裁沃森说：“你可以接收我的工厂，烧掉我的厂房，然而只要留下我的人，我就可以重建IBM。” 所谓人力资源管理，是指提供和协调组织人力资源的活动。 1、运用现代化的科学方法，对与一定物力相结合的人力进行合理的培训、组织与调配，使人力、物力经常保持最佳比例。 2、对人的思想、心理和行为进行恰当的诱导、控制和协调，充分发挥人的主观能动性，使人尽其才，事得其人，人事相宜，以实现组织目标。 四、运营经理与人力资源管理专职人员的分工 第四节 人力资源管理的发展 一、管理理论发展 第一阶段，是上世纪初所形成的以泰罗等人为代表的古典管理理论。泰罗等人倡导的科学管理，以提高劳动生产率为目标，在操作规程、工作定额、差别工资制度、职能分工、管理原则等方面，进行了一系列探索，开创了科学管理的新时代。但对人的认识是有缺陷的，一是把人看成经济人，过分强调物质刺激；二是把人看成和机器一样的工具。 第二阶段，是上世纪二三十年代开始的行为科学理论。行为科学侧重研究人的需求、行为的动机、人际关系、激励理论等，主张通过多种方式激励人的积极性。但当时仍把对人的激励看成是管理手段，而不是目的。 第三阶段，是二战后出现的以广泛运用数学方法和计算机为特征的管理科学学派。这一阶段，出现了许多新的管理技术，推进了管理手段现代化与管理方法现代化，提高了管理工作精确化、科学化的水平。 第四阶段，人本管理阶段。在这一阶段，提出了人是最重要的资源、最宝贵的财富，提出了个性需求和精神健康的理论，提出了更多依靠员工的自我指导、自我控制以及顺应人性的管理等一系列新观点、新思想；在实践中积极推行以人为中心的管理，并积累了丰富的经验。 二、以人为本的日本人力资源管理 (一)成功与辉煌 1.日本企业的人力资源管理