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第二章　企业物流战略 　主讲：李慧兰 　　E-mail:lihuilan332000@ 本章主要内容 企业物流战略概述 企业物流战略的制定 基于时间的物流战略 不谋万世者，不足谋一时； 不谋全局者，不足谋一域。 什么是战略 战略：（1）指导战争全局的计划和策略 （2）比喻决定全局的策略 第一节　企业物流战略概述 一、企业战略的概念和特征 二、企业战略体系的构成 三、什么是企业物流战略 一、企业战略的概念和特征 （一）企业战略的概念： 企业战略是指借鉴军事战略思想和理论，为适应未来环境的变化，寻求长期生存和稳定发展而制订的总体性和长远性的谋划。 （二）企业经营战略的特征 1、?全局性 研究对象:企业全局 研究目的:确定企业的总体目标;确定企业的总体行动方案和步骤;追求企业的总体经营效果。 2、?长远性 着眼点:企业的未来（不仅是现在） 目的:谋求企业的长远利益（而不是眼前利益) 3、纲领性 企业长期经营目标、行动方案和步骤 4、风险性 指战略考虑企业的未来，而未来具有不确定性，因而战略具有风险性 5、系统性 具体的目标;可行的方案和途径;可操作的行动步骤;需分解为具体的策略和规划。 二、企业战略体系的构成 1、总体战略 2、业务单元战略 3、职能战略 １、总体战略 （1）含义 　　　总体战略是研究企业要去哪儿和企业应该经营哪些事业以使企业长期生存和发展，是企业的战略总纲领，是企业最高管理层指导和控制企业的一切行为的最高行动纲领。 （2）主要内容和特点： 　　　由企业高层管理人员执行； 　　　以价值为取向，以抽象的原则为基础，忽略具体性原则； 　　　注重深远性和未来性，代表企业的发展方向。 ２、业务单元战略 （1）含义 　　　在企业总体战略的指导下，经营管理某一个战略单位的战略计划，是总体战略之下的子战略，为企业的整体目标服务。 （2）主要内容 　 研究企业在市场中的自我定位，并识别最稳固、最有盈利性的市场区域; 　　　取得竞争优势的方法; 　　　在不同产业发展阶段的不同策略。 3、职能战略 （1）含义 企业内部主要职能部门的短期战略计划，以使职能部门的管理人员能够清楚地认识到本职能部门在实施企业总体战略和业务单元战略中的责任与要求。 （2）主要内容 如何有效组合企业内部资源以实现总体战略和业务单元战略； 如何提升企业的运作效能以使企业获得更好的效率、品质、创新和顾客响应等方面的能力； 　　　职能战略直接处理生产、市场、服务等一线的业务，故更强调“如何做好每一件事情”。 三、企业物流战略 企业物流战略的概念 企业物流战略的地位 企业物流战略的目标 企业物流战略的内容及其框架 （一）企业物流战略的概念 企业物流战略是指针对企业内部物流的服务宗旨、目标、任务和方向而制定的、较长时期的策略和规划。 （二）企业物流战略的地位 1、企业物流战略属企业的职能级战略，是企业战略的具体化和支撑，也是企业战略的组成部分； 2、企业物流战略是企业为开展好物流活动而制定的更为具体，操作性更强的行动指南，但作为企业战略的组成部分，必须服从企业战略的要求，与之协调一致； 3、企业物流战略是对企业物流系统未来一定时期内有关全局的重要问题统一谋划，也具有和企业战略相同的特征。 　　　　　　具体见P29图 （三）企业物流战略的目标 1、基本目标：保证物流服务水平的前提下，实现物流成本的最小化。 2、具体目标（P29－30） 降低成本； 减少资本； 改进服务。 （四）企业物流战略的内容及框架 1、企业物流战略的内容(P31) （1）客户服务战略 服务水平（service level ）:即需求满足率 （2）网点选址战略 （3）存货控制战略 （4）货物运输战略 2、企业物流战略框架 企业物流战略的内容可划分为四个层次（P31）： 第二节 企业物流战略的制定 一、外部物流战略环境分析 二、企业内部物流资源分析 一、外部物流战略环境分析P33 1、行业竞争性评价 2、地区市场特征 3、社会经济发展趋势 4、物流服务业发展趋势 5、法律法规及政策。 二、企业内部物流资源分析（P37） 现代企业物流发展的主要资源包括： 　　人力资源、物力资源、财力资源、技术资源、组织资源、信息资源、信誉资源。 第三节 基于时间的物流战略 　　　基于时间的物流战略是指在适当的时间完成一定的作业，以降低物流总成本。 一、延迟战略 生产延迟（形态延迟） 按订单安排生产，在获知客户的精确要求之前不进行生产。目标：尽量使产品保持中性状态以实现规模经济。 物流延迟（时间延迟） 　　　先组织大规模生产，并集中库存；在获知客户的精确要求之后迅速启动高效的物流系统