销售宝典大全剖析.pptx

销售宝典 2015年10月22日;操作规范;第一部分：置业顾问形象定位 ;成功售楼员的自我形象定位;2、理念传递者;3、专家心态;4、真诚的沟通;5、市场信息收集者;第二部分：销售人员的需要掌握的日常礼仪 ;不学礼，无以立。 ——孔子 人无礼则不立，事无礼则不成，国无礼则不宁。 ——荀子 没有良好的礼仪，其余的一切成就都会被人看成骄傲、自负、无用和愚蠢。 ——约翰·洛克 世界上最廉价，而且能够得到最大收益的一种特质就是礼仪。 ——拿破仑.希尔 ;销售人员的着装礼仪;销售人员的着装礼仪;男士 穿西装的原则;女士 首饰佩戴的原则; 会客座次 谈判座次 商务签约座次 坐车座次 宴请座次 ;会客座次安排;商务谈判座次礼仪;商务谈判座次;商???签约座次礼仪;商务签约座次礼仪;记程车的座位次序 ;主人开车时的座位次序 ;乘火车时的座位次序 ;宴请座次;10月17日，中国共产党第十七次全国代表大会主席团在北京人民大会堂 举行第二次会议。胡锦涛、吴邦国、温家宝、贾庆林、曾庆红、吴官正、李长春、罗干等出席会议 。;就餐礼仪;中餐礼仪;中餐礼仪－注意你的吃相;喝酒注意事项;西餐具的使用;西餐进食的方法;第三部分：房地产行业基础知识 ;房地产行业基础知识（常识、术语）;（一）房地产名词 1、房地产:主要是指土地建筑和固定在土地上不可分割的部分,由于其位置不可移动,因而又称为不动产。 2、土地使用权 :使用国有土地所使用的权利,主要指建筑内容,使用年限。 3、产证:是房屋竣工验收后,由房管部门合法拥有房产的最主要证明材料。 4、三通一平:水,电,路(通).场地平整。 5、配套设施:主要是为方便提供各种设施。 6、容积率:建筑面积与土地总面积之比(限制小区人口密度比) 。 7、占地面积:小区所占的所有土地面积,包括走廊,花园,基地线以内。 8、基地面积:建筑物整体在地面的正投影面积。 9、建筑面积:整个建筑每一层加起来的面积总和。;10、绿化率:绿化面积在占地面积中所占的百分比； 11、得房率(公摊):套内使用面积与建筑面积比； 12、日照间距:建筑物与建筑物之间的距离,他要满足一个比例的要求； 13、中线:指墙中间的一条线,到两个墙表面的距离都一样； 14、层高:本层地面至上一层地面的高度,标准层高为2.8米； 15、净高:本层楼地面与本层顶的高度.净高+楼板厚度=层高； 16、承重墙:指支撑着上部楼层重量的墙体,只起到把一个房间和另一个房间隔开的作用,在工程图上为中空墙体,对建筑结构没什么大的影响； 17、非承重墙:指不支撑着上部楼层重量的墙体,只起到把一个房间和另一个房间隔开的作用,在工程图上为中空墙体,对建筑结构没什么大的影响； 18、房型:指几房几厅几卫几阳台； 19、动线:进门后,各个功能房之间的活动距离,动静分开,干湿分开,厅与卧室不在一条直线上； 20、现浇板：指在施工现场直接用水泥浇铸的楼板。 ; 21、开间： 住宅设计中，住宅的宽度是指一间房屋内一面墙皮到另一面墙皮之间的实际距离。因为是就一自然间的宽度而言，故又称开间。住宅开间一般不超过3.0米--3.9米，砖混结构住宅开间一般不超过3.3米。 规定较小的开间尺度，可缩短楼板的空间跨度，增强住宅结构整体性、稳定性和抗震性。 22、进深 ：在建筑学上是指一间独立的房屋或一幢居住建筑从前墙皮到后墙壁之间的实际长度。 23、住宅用地 ：住宅用地是指住宅建筑基底占地及其四周合理间距内的用地含宅间绿地和宅间小路等的总称 24、公共服务设施用地 ：公共服务设施用地一般称公建用地，是与居住人口规模相对应配建的、为居民服务和使用的各类设施的用地，应包括建筑基底占地及其所属场院、绿地和配建停车场等。 25、公共绿地： 公共绿地是指满足规定的日照要求，适合于安排游憩活动设施的、供居民共享的游憩绿地，应包括居住区公园、小游园和组团绿地及其他块状带状绿地等。 ; （二）房地产建筑形态： 低层：1—3F的建筑称为低层建筑。 多层：7F以下的建筑称为多层建筑。 小高层：7—11F的建筑称为小高层。 高层：12—30F的建筑称为高层。 超高层：30F以上的建筑称为超高层。 板楼：有称排楼，即由多个双拼组成，座向统一，并排兴建而 成建筑群体者。多为多层。 双拼：即每单元层中有两户住宅，又称一梯两户。 ; 三拼：即每单元层中有三户住宅，有成一体三户。 独栋别墅：既独立一栋存在的别墅。 双拼别墅：