关于社会人群消费情况的调查问卷.docVIP

关于社会人群消费状况的调查问卷 先生/女士： 您好！非常感谢您在百忙之中填写这份问卷，我们调查的目的是想了解目前消费等方面的现状。本问卷各项答案无所谓好坏对错且问卷所得结果不做个别呈现，对外绝对保密，所以请您，放心填写1 .您对您的消费有过记录吗？（ ） A. 有 B. 没有 C. 有，但断断续续 2. 您有攒钱的习惯吗？( ) A. 正在攒钱 B. 现在没有攒钱，准备积攒 C.以前积攒过，现在不攒了 D. 从来没有积攒过钱 E. 没有钱可攒 . “只要我喜欢，价格再贵的东西我都会想办法买下来”这一观点，您怎么看？( )A. 完全同意 B. 同意 C. 比较同意 D. 比较不同意 E. 不同意 F.非常不同意 .在您看来，在全社会提倡“勤俭节约”：（ ）A. 完全是一种美德, 永远不会过时. B. 以前曾经有用，现在已经过时 C. 在一定的范围内可以提倡 D. 没想过 D.不定 11.如果你的生活费有节余，你会如何处理：（ ） A.储存起来 B.马上花光 C.捐赠出去 D.购买书籍 E投资 F.其他________ 12.购物时，你通常会去：（ ） A.专卖店 B.百货商场 C.一般的街边小店 D.网购、电话订购 E.其他_______ 13.购买货物时，你比较注重哪一方面：（请按注重程度高到底排序三项）__________ 品牌 质量 外形美观 价格 其他____________ 14.你更换衣物、电子产品等耐用品的原因（多项）（ ） A.市场上有新产品推出 B.不够用，需要更多 C.坏了不能用 D.别人有了，自己也要有 E.其他___________ 15.当你的用品坏了，你通常会：（ ） A.当垃圾扔掉 B.修好再用 C.当废品卖掉 D. 收藏起来 E.其他_______________ 16、一旦遇到消费纠纷是否会想到主动维权? ( ) A.一般都会据理力争 B.很少想到主动维权 C.看事情大小来决定 17、目前维权最困难的问题是什么？( ) A.维权过程繁琐 B维权效果往往达不到预期目标 C投诉渠道少 D维权成本太高 18、你对维权的预期目标一般是? ( ) A.商家愿意退换就行 B讨个公道就行 C提出巨额赔偿，商家必须接受，否则没完 19、当您购物时遇到缺斤短两的情况时，您会：( ) A. 不以为意，下次注意购物时注意 B. 谨记在心，并告诉周围的人去那里买东西要小心 C. 强烈不满，要求其正确计量，并且以后尽量不在那里购买物品 20、随着生活水平的提高，商品广告也越来越影响我们的消费行为,对此您的看法是（ ） A. 广告能够为我们提供丰富实用的产品信息，起到导购作用 B. 只有某些品牌广告值得信赖，对于新出品牌的广告要谨慎对待 C. 往往言过其实，一定程度上误导了消费者，违反了消费者的知情权 21、对于盗版书籍，光碟等商品，您的态度是：（ ） A. 会购买，因为它物美价廉 B. 不会购买，因为它质量太差 C. 不会购买，因为它侵犯了版权所有者的权益，以及偷税漏税给国家带来损失 22、请选择当您的消费者权益受到轻度损害（例如几百元以内的经济损失）时，您会（ ） A. 与商家协商解决 B. 打厂家客服电话（如:800电话等）投诉 C. 向有关部门申诉、举报、提请仲裁或提起诉讼 D. 求助于媒体曝光 23、是否有保留消费证据的习惯？( ) A.购物小票和产品包装都会保留，并且会主动索要票据 B.很少主动索要，也不保留票据 C大件商品会留有票据，小物件不开票据 24.你觉得自己的理财能力如何？（ ） A.很差 B.较差 C.一般 D.较好 E.很好 25.你心目中合理的消费状况是：（ ） A.够花就行 B.要有较详细的消费计划 C.每月有盈余可供支配 D.无所谓 26.法律有保护消费者您知道下列哪些的内容吗？ 《消费者权益保护法》 B、《产品质量法》 C、《侵权责任法》 D、《价格法》 E、《反不正当竞争法》 F、《食品卫生法》 G、《广告法》 H、《国家三包法》 27.如果您在消费过程中与经营者发生纠纷，您会采取何种方式解决？ 与经营者协商和解 B、请求消费者协会调解 C、向有关行政部门申诉 D