职场就是竞技场.ppt

管理大師彼得．杜拉克（Peter Drucker）為效率（efficiency）和效能（effectiveness）作出一個清楚簡單的區隔︰ 效率是把事情做對（doing the job right） 效能則是做對的事情（doing the right job） 當每個人都全心專注於工作時，你必須確保不只專心在該做的事情上，也含括︰?? 你做事情的方法 如何讓別人知道你正在做事情 除了份內工作，你還可以有什麼作為 你可以透過以下十部份的競爭準則，在日常工作中突顯自己： 言行一致 你隨時都在被評價 制定計劃 如果說不出好話就閉嘴 保護自己 融入群體 放眼未來 建立交際手段 了解職場機制並從中獲益 應付競爭對手 如此 別人的表現可能是 ，你則是 第一部分：言行一致 讓你的工作表現可以被看見 第二部分：你隨時都在被評價 得體的書寫 第三部分：制定計畫 第四部分：如果說不出好話就閉嘴 第五部分：保護自己 第六部分：融入群體 第七部分：放眼未來 第八部分：建立交際手段 第九部分：了解職場機制並從中獲益 第十部分：應付競爭對手 * 在忙碌和吵雜的辦公室裡，工作上的努力很容易被人忽視。你像奴隸般埋頭苦幹，卻是不是都沒有人記得你的努力？ 你的主管會告訴你如何把事情做對，但你必須為自己找出對的事情來做。 + A A 這部分準則凌駕於其他準則之上──你必須了解工作內容，並盡力把工作做好，甚至要比其他人做得更出色，就這麼簡單。而且要確保沒有人知道你私底下正賣力工作，你看起來一如往常，而且能勝任一切，所有事情都在你的掌控之中。 如果你每天都需處理諸多瑣事──其他人亦是如此──那麼，即使你做得比別人多，也不會為你帶來更多好處。如果你對上司主動提出一份報告，主題鎖定在如何有效讓每一個人做更多的事情，你就會被注意。 這種主動提出報告是一個明智之舉，能讓你在同儕間突顯自己，也可以藉以展現你敏銳的思緒和主動積極的精神。 但這一招不能頻繁使用，如果像連環炮一樣，一天到晚提交非預期的報告給上司，你同樣會引來注意，但絕不是讚賞，而是「白眼」。 凡是關於我們的所有一切，都會自動散發出我們是屬於那種人。無論是穿著、開什麼車子、去那裡渡假、言談舉止、走路姿勢，甚至午餐吃些什麼──關於我們的所有一切，都會成為別人評價我們的目標。 書寫的字體優不優美，會直接影響你給人的印象，如果你的字體工整有致，別人看到也會肅然起敬，覺得你一定學富五車，飽讀詩書。 或許你會說，現在已不用手寫，都用打字。那好吧，但你一定會有機會簽核文件──那就是在寫字。你的簽名也像其他事情一樣，會被人判斷。 你知道未來要何去何從嗎？假如不知道，極有可能你哪裡都到不了，未來對你而言也是遙不可及。聰明的準則追隨者，清楚的知道他們要前往何方。他們會制定計畫，秘密描繪他們想要到達之目的地的路徑──半年度計畫、年度計畫，以及五年計畫。 這部分的準則淺顯易懂，但很難落實。我們都喜歡聊是非、發牢騷、在主管的背後說三道四。這部分的準則──告訴我們不要這麼做。別人總會以你說了什麼，以及如何說對你進行評價。 試著學習只說正面的、友善的、值得讚揚的事情，讓大家知道你是一個和藹可親和樂觀積極的人。 或許你曾相處過的大多數人都是正派而且善良的好人，但總有少數人並非如此。你無法每次都避開他們──討厭鬼、妒忌的同事，他們一有機會就會在暗地裡誹謗、中傷你，或想把你拉下來。他們也會抓住任何的時機，對你強攻猛打，想把你擊倒。你要確保你的新形象，不會淪為他們的箭靶。 當你變得更成功，就會引來諸多嫉妒和羨慕。藉著實踐這部分準則，你可以迴避這些麻煩，並且保護自己──特別是在你看不到的背後。 沒有人喜歡一群白羊中有一隻黑羊或一群烏鴉中有一隻白烏鴉，或一隻與魚群游不同方向的魚。 第六部分準則教你如何和別人和諧共處，成為「他們的一份子」。你不會是一個站在一旁的局外人。你可能脫穎而出成為這群獵犬的首領──因為你更優秀、更有效率──但你仍然是「他們的一份子」，因為你知道如何玩弄「融入群體」的遊戲。 假如你想繼續往前邁進，最好從現在起開始實踐。 第七部分準則教導你如何採取獨特的格調、態度，以及你在目前職位上所擁有的管理特質，做好升遷的準備。假如你給大家的印象是你已獲得升遷，機會就會即將來臨。 和藹的準則實踐者在公司的階梯上快速攀升，因為他們處事圓融。他們不開啟爭端，反而是平息它們；他們保持中立，並修補爭論雙方的關係；他們在周遭散發溫和，因此其他人會向他們尋求建議和指點。 你也將成為處事圓融的人，因為你對任何情勢都秉持客觀的評估、公正的態度，以及無偏見的待人接物而聞名。 假如你想繼續往前邁進並且往上攀升，最好要知道門路。第九部分準則教導你如何了解職場運作機制──從中榨取出你的利益。這部分準則可讓你凌駕於管理階層之上，因為你比他們更了解職